Terms & Conditions

1. INTRODUCTION 

1.1 Welcome to “WineJump Solutions by WineJump”. We'll refer to our website and all our SaaS subscriptions as our "Services", and WineJump will be addressed individually or collectively as "WineJump solutions", "we", "us", or "our". Do read through the following Terms of Service carefully before using the Site or any of our Services. By accessing the WineJump website, you are agreeing to be bound by these terms of service, all applicable laws, and regulations, and agree that you are responsible for compliance with any applicable local laws. If you do not agree with any of these terms, you are prohibited from using or accessing this website. The materials contained on that website are protected by applicable copyright and trademark law. The Terms are here for you, so that you are aware of your legal rights when using our Services.

 

The following terms and conditions apply to all orders of subscriptions of our “Services” placed on our webshop on this website by entrepreneurs. The entrepreneurs (wine estates and wine producers) purchasing our SaaS subscriptions will be referred to as “Buyers” and “You”

 

1.2 This document and any documents referred to within it will collectively make up the 'Terms of Service'. 

 

2. OUR SERVICES

 

2.1 Our "Services" include (a) the webshop, website, (b) the Services provided by the Site, (c) the WineJump solutions subscriptions offered for purchase on this website (d) Services provided by WineJump to subscribers of WineJump Solutions(e) all information, linked pages, features, data, text, images, photographs, graphics, music, sounds, video, messages, tags, content, programming, software, application Services. Any new or updated features added to or augmenting the Services are also subject to these Terms of Service. 

 

2.2 Our Services include three types/models of SaaS subscriptions. (a) The Sales Point (SP), (b) the WebShopConnect (WSC), (c) the full package of both Services SP & WSC (provided by WineJump as urls to be implemented on a tablet (SP), on your website (WSC) and a dynamic QR code of Your purchased subscription solutions. 

 

2.2.1. Only with the full SaaS subscription purchase of both WineJump solutions SP & WSC comes the option to be presented for free on the WineJump Marketplace (MP), our online platform service. 

 

2.3 All our purchased solutions and services allow You a direct-to consumer selling of wines and this to consumers in 9 European countries.

 

2.4 The actual contracts for a sale are directly between WineJump and You, the Buyer. Towards the Buyer, WineJump assumes the responsibility for the sales contract in accordance with the listing/offer of our SaaS subscriptions WineJump solutions by WineJump, warranty of purchase, updates and maintenance of software and the like. 

 

2.5 WineJump holds the Buyer responsible for the fulfilment of its obligations that comes with the purchase of our SaaS. Using our SaaS: sign up create an exhaustive profile of your estate list your wines competitive and aligned pricing according to your other online offers implementing the URLs as instructed by our service team.

 

PACKAGING: To ensure that no breakage can occur under normal circumstances of transportation wines MUST be packed in boxes that are certified for long-distance transportation by road by a reputable courier company such as UPS or DHL. Sturdy moulded fibre tray boxes are recommended. Each packaging component should secure the bottles into the centre of the shipping container away from the side walls of the shipper. In event of breakage the Buyer (i.e. the winery) packing the wines is liable in accordance with the rules set out by the courier service. In addition in the event of breakage caused by inferior box quality the winery is obliged to a) reship the order without further compensation and b) pay a fee in the amount of EUR 100 to cover WineJump’s administrative and re-shipping costs. If the consumer has asked for a refund due to breakage the winery must also reimburse WineJump for any payout already received related to the order.

2.6 We reserve the right to change, modify, suspend or discontinue all or any part of this Site or Services at any time. 

 

3. PRIVACY 

 

3.1 We know your personal information is important to you, so it's important to us. Our Privacy policy details how your information is used when you use our Services. When using our Services or providing information on the Site, you consent to Our collection, use, disclosure, and processing of Your Content and personal data as described in the Privacy Policy. 

3.2 Users in possession of another User's personal data obtained through the use of the Services hereby agree that they will (a) comply with all applicable personal data protection laws, (b) allow User (owner of personal data) the right to remove their collected data from User (receiver of personal data) from the database upon request. 

 

4. CONTRACTING PARTIES, CONCLUSION OF CONTRACT, CORRECTION OPTIONS

The contract of sale is concluded with 

WineJump AS
Lavendelstraede 8
1462 Copenhagen K 

By placing the products in the online shop, we make a binding offer to conclude a contract for these SaaS subscriptions. You can initially place our WineJump SaaS subscriptions in the shopping basket without obligation and correct your entries at any time before submitting your binding order by using the correction aids provided and explained for this purpose in the order process. The contract is concluded when you accept the offer for the goods contained in the shopping basket by clicking on the order button. Immediately after sending the order, you will receive another confirmation by e-mail.

To use our website and/or our services, you must be at least 18 years of age or have reached the legal age of majority in your country and have the legal authority, right and freedom to enter into these terms and conditions as a binding agreement. 

WineJump Solutions and Services are a B2B offer and only sold to wineries, wine estates or wine producers with a professional background and entitled to act as a business partner (registered business and VAT number)

The prices we charge for the subscription/s of WineJump Solutions by WineJump and Services are set out on this website. We reserve the right to change our prices for the Services displayed at any time and to correct any inadvertent pricing errors. For more information on prices and VAT, please see the Payments page.

The fee for the Services and any other charges you incur in connection with the use of them, such as taxes and possible transaction fees, will be billed monthly through your payment method.

 

4.1. RETENTION OF THE RIGHT TO CHANGE THE OFFER

We may, without prior notice, change the Service lines, discontinue the provision of, or impose limits on, any or all the features of the Services we offer. We may permanently or temporarily terminate or suspend access to the Services without notice or liability for any reason or no reason.

 

5. LIMITED LICENSE 

 

5.1 We grant you a limited and revocable license to access and use our Services, according to your purchased SaaS subscription which is subject to our Terms of Service. All proprietary content, trademarks, service marks, brand names, logos and other intellectual property displayed in the Site are the property of WineJump. You agree not to copy, distribute, republish, mirror, frame or create derivative works without our prior written consent. 

6. CONTENT

 

6.1 Content posted using our purchased subscription/s and Services is provided by “You”. This includes usernames, estate names, profile pictures, listing photos, listing descriptions, prices etc. 

 

6.1.1 The “Buyer” is solely responsible for the Content. The “Buyer” using our Services has all necessary rights to its posted Content and is not infringing or violating any third party's rights by posting it. 

 

6.1.2 Posting “Your” Content through our Services, grants WineJump Solutions license to use it. This license allows us a non-exclusive, worldwide, royalty-free, irrevocable, sub-licensable, perpetual license to use, display, edit, modify reproduce, distribute, store and prepare derivative works of the Content to promote the Services or our Site. We do not claim ownership to the Content, but we have your permission to use it to help us function and grow. 

 

7. YOUR USE OF OUR SERVICES

 

7.1 As “Buyer” we grant you a limited, non-exclusive, non-transferable and revocable license to use our Services. You agree that you will not violate any laws in connection with your use of the Services. This includes any local, state, federal and international laws that may apply to you. 

7.2 The subscription gives you as "Buyer" access to use our service to sell and ship wines direct to consumers. WineJump charges a sales commission per bottle in addition to the subscription fee. Prices shown on the serviced site(s) to consumers include beyond the sales commission, the applicable shipping costs, bank fees, taxes at destination and duties at destination. Shipping, bank fees, taxes and duties are held and paid by WineJump. Your sales on our site(s) will be settled by Wine Jump AS within 7 days from you dispatching the wines to consumer. The payout total is calculated from price of wine listed minus net sales commission and eventual discounts you offer. 

7.2 As a “Buyer” using our Services you are responsible for paying all fees that you owe to us. You are also solely responsible for collection and paying any applicable taxes and duties in your country for sales you make through our Services. 

 

7.3 You agree not to attempt to obtain source code of the Services. You agree to not interfere with or disrupt/harm our Services. 

 

7.4 Violations of this policy may result in a range of actions, including any or all of the following: listing deletion, account suspension or legal action; if necessary. 

 

7.5 If you believe a User on our Site is violating these terms, please contact us on terms@winejump.com

 

8. CONTRACT LANGUAGE AND CUSTOMER SERVICE LANGUAGES

The language(s) available for the conclusion of the contract is English.  All assistance and customer services after purchase are done, if possible, in the “Buyers” language, limited to the following languages: German, French, Italian, Spanish, English and Danish.

Our binding Terms of Services are available in English on our website, for any other of the above-mentioned languages, we provide an informative download pdf version in Your respective language.  

 

9. DELIVERY AND AFTER PURCHASE SERVICES

 

9.1. After placing an order and buying our SaaS subscription you will receive an order confirmation to your provided email address which will give you access to the registration (username, email, address, billing details and payment details). After registration You are required to create your wine estate’s profile (name of estate, photos, text, listing of your wines, pricing). After verifying your details and content you will receive an email from WineJump Solutions with the URLs for your purchased subscription which then have to be implemented by You on your own website for using the WebShopConnect and/or on a tablet used in kiosk mode for actively using the Sales Point (SP).

 

9.1.2 Have you purchased the Sales Point (SP) as part of our subscription/s you will receive a marketing kit via postal way, including a stand (for a tablet/which is NOT included in your subscription) a well as other merchandise such as stickers with your QR code to be used in your tasting room or on other occasions (tastings, group visits, wine fairs etc). To receive the package, we will ask to provide your winery’s postal address. 

 

9.1.3 Please note that only the full subscription model of the two WineJump Solutions by WineJump, the Sales Point (SP) and the WebShopConnect (WSC) allow you to be present (free of charge, at no additional cost) on our WineJump Marketplace (MP), which is accessible to private customers in 9 European countries and gives you even more visibility as a WineJump Solutions by WineJump subscriber.

Furthermore, with the "SELL IN ALL WAYS" subscription (SP; WSC; MC), you will receive your dynamic QR code, which will allow you to collect and data and clicks and customers get direct access to your EU-web shop from all their own mobile devices

 

10. PURCHASE, PAYMENT AND UPGRADE

 

10.1 Currently we only support Credit Card payments. 

 

10.1.1 You enter your credit card details when placing your order. Your card will be charged immediately after placing the order.

 

10.2. After purchase, your SaaS subscription will be renewed monthly, and the subscription fee will be automatically charged to your provided credit card.

 

10.3. You can Upgrade your subscription to our Services at any moment to the full solution package including Sales Point (SP), WebShopConnect (WSC), dynamic QR code and as a free option your wine estate and your wines represented on the Marketplace (no obligation!)

 

10.4. If you wish to cancel your subscription you can do so at any moment according to our cancellation policy

 

11. CANCELLATION POLICY

 

11.1. You are entitled to cancel your subscription of WineJump Solutions at any moment by sending an email to solutions@winejump.com or by entering your personal dashboard and click ‘cancel subscription. If you have received a tablet stand as part of you subscription, the stand must be returned to Wine Jump AS, Lavendelstræde 8, DK-1462 Copenhagen. If the stand is not returned within 30 days from cancelling the subscription you will be charged a fee of EUR 100. Cost of shipping rest with the subscriber cancelling.

 

11.1.1 Cancel anytime under free trail – effective from coming end of current billing period when paying

 

11.1.2. Cancellation will be confirmed by email and you can continue to use our Services until the end of the applicable period for which you have already made a payment.

 

11.2. With the expiring date of your subscription our Services will be discontinued.

 

12. OWNERSHIP OF INTELLECTUAL PROPERTY; COPYRIGHT AND LOGOS 

 

The Services and all materials incorporated therein or transmitted thereby, including but not limited to software, images, text, graphics, logos, patents, trademarks, service marks, copyrights, photographs, audio, video, music and all related intellectual property rights, are the exclusive property of Winejump. Except as otherwise expressly provided herein, nothing in these Terms shall be deemed to create a license in or under any such intellectual property rights, and you agree not to sell, license, rent, modify, distribute, copy, reproduce, transmit, publicly display, publicly perform, publish, adapt, edit, or create derivative works from them.

 

13. DISPUTE RESOLUTION

 

13.1 The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which can be found here [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. We are willing to participate in an out-of-court dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

 

13.2 DISPUTES WITH US 

 

13.2.1 If you are upset with us, please let us know on support@winejump.com and hopefully we can resolve your issue. If we are unable to resolve the issue, these rules will govern any legal dispute involving our Services: 

 

13.3 Governing Law. The WineJump's local laws govern the Terms of Service. The local laws are the laws for Denmark as the location of WineJump’s incorporation, as well as the laws of Seller and Buyer countries. These laws apply no matter where in the world you live.

 

13.3.1 You agree that any dispute or claim arising from the Terms will be settled by arbitration where possible. Judgment on the arbitration award may be entered in any court that has jurisdiction. Any arbitration under the Terms will take place on an individual basis: class arbitrations and class actions are not permitted. Any decisions made by the arbitrator will be deemed final. 

 

14. CHANGES TO THE TERMS

 

14.1 We are constantly updating and improving the Service to try and find ways to provide you with new and innovative features and Services. Improvements and updates are also made to reflect changing technologies, tastes, behaviours and the way people use the Internet and our Service. 

 

14.2 We may revise the Terms of Service, but the most current version will always be at this link. 

 

14.3 We will try, where possible and reasonable, to contact you to let you know about significant changes to any of the documents referred to in these Terms of Service. We may make contact through the system or via a separate email. 

 

14.4 The current version of the Terms of Service contains the only terms that apply to our relationship with you. Older versions of the Terms of Service will no longer apply to our relationship and will be completely replaced by the current version. 

 

15. RIGHT TO SUSPEND OR CANCEL YOUR USER ACCOUNT. 

 

We may permanently or temporarily terminate or suspend your access to the Services without notice or liability for any reason, including if, in our sole discretion, you breach any provision of these Terms or any applicable law or regulation. You may discontinue use and request termination of your account and/or any Services at any time. Notwithstanding anything to the contrary in the foregoing, automatically renewed subscriptions for Paid Services will not terminate until the end of the applicable period for which you have already made a payment.

 

16. ANY CONTACT; FEEDBACK OR COMPLAINTS CONCERNING OUR TERMS OF SERVICE 

 

Please contact us on terms@winejump.com

 

If you need to contact us, please click on contact us for our contact details or use any of the above emails. We value hearing from You, using WineJump solutions by WineJump and are always interested in learning about ways we can improve our Services. By providing your feedback you agree that you are giving up any rights you have in your feedback so that we may use and allow others to use it without any restriction and without any payment to you. 

 

17. INDEMNIFICATION  

 

You agree to defend, indemnify and hold harmless WineJump and its licensee and licensors, and their employees, contractors, agents, officers and directors, from and against any and all claims, damages, obligations, losses, liabilities, costs or debt, and expenses (including but not limited to attorney’s fees) arising from your use of and access to the Service, or from or in connection with any Content uploaded to the Service through your account by a third party using your account with your knowledge or consent. 

 

18. NO WARRANTY 

 

The service is provided on an “as is” and “as available” basis without any warranty of any kind, whether express or implied, including but not limited to implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. WineJump is not responsible for any third-party content that you download, purchase or otherwise obtain through the use of the service or for any damage or loss of data that may result. We do not warrant, endorse, guarantee, or assume responsibility for any third-party application or service that provides access to our service. 

 

The Services are controlled, operated and hosted from within the European Union. We make no representations that the Services are appropriate or available for use in other locations. Those who access or use the Services from other jurisdictions do so at their own risk and are responsible for compliance with all applicable European and local laws and regulations. 

 

19. LIMITATION OF LIABILITY 

 

To the maximum extent permitted by law, in no event shall WineJump, its affiliates, agents, directors, employees or suppliers be liable for any direct, indirect, punitive, incidental, special, consequential or exemplary damages, including without limitation damages for loss of profits, goodwill, data or other intangible losses that result from the use of, or inability to use, the service, whether or not WineJump has been warned of the possibility of such damages and even if a remedy fails of its essential purpose. 

 

20. ENTIRE AGREEMENT; SEVERABILITY; WAIVER

These Terms constitute the entire agreement between you and WineJump concerning the Services and replace any prior or contemporaneous agreements, terms or conditions applicable to your use of the Services. If a provision of these Terms is found to be unenforceable, the remaining provisions of these Terms will remain in full force and effect and an enforceable term will be substituted reflecting as closely as possible our original intent. WineJump’s failure to enforce any provision of these Terms shall not be deemed a waiver of its right to do so later. 

 

21. ASSIGNMENT

These Terms and any rights and licenses granted hereunder, may not be transferred or assigned by you, but may be assigned by us without restriction. Any attempted transfer or assignment by you will be null and void. 

 

22. ACCEPTABLE USE OF SERVICES 

 

You may not: access, tamper with, or use non-public areas of the Service, WineJump’s computer systems, or the technical delivery systems of WineJump’s providers; probe, scan, or test the vulnerability of any system or network or breach or circumvent any security or authentication measure; access or search the Service by any means other than WineJump’s publicly supported interfaces (for example, “scraping”); attempt to disrupt or overwhelm our infrastructure by intentionally imposing unreasonable requests or burdens on our resources (e.g. using “bots” or other automated systems to send requests to our servers at a rate beyond what could be sent by a human User during the same period of time); interfere with or disrupt the access of any User, host or network, including, without limitation, by sending a virus, overloading, flooding, spamming, mail-bombing the Service, or by scripting the creation of Content in such a manner as to interfere with or create an undue burden on the Service.

 

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

 

1. INTRODUZIONE 

 

1.1 Benvenuti a "WineJump Solutions by WineJump". Ci riferiamo al nostro sito web e tutti i nostri abbonamenti SaaS come i nostri "Servizi", e WineJump sarà indicato individualmente o collettivamente come "WineJump Solutions", "noi", "noi" o "nostro" in seguito. Si prega di leggere attentamente le seguenti Condizioni d'uso prima di utilizzare il Sito o uno qualsiasi dei nostri Servizi. Accedendo a WineJump Solutions by WineJump - Sito web, l'utente accetta di essere vincolato da queste Condizioni d'uso e da tutte le leggi e regolamenti applicabili, e accetta di essere responsabile del rispetto di tutte le leggi locali applicabili. Se non accettate uno qualsiasi di questi termini, vi è proibito utilizzare o accedere a questo sito web. I materiali contenuti in questo sito web sono protetti dalle leggi applicabili sul copyright e sui marchi. I termini sono qui per farvi conoscere i vostri diritti legali quando usate i nostri servizi. 

 

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini di abbonamenti ai nostri "servizi effettuati da imprenditori* nel nostro negozio web su questo sito. Gli imprenditori (cantine e viticoltori) che acquistano i nostri abbonamenti SaaS sono denominati "Acquirente" e "Tu".

 

1.2 Questo documento e tutti i documenti a cui si fa riferimento costituiscono insieme i "Termini e condizioni". 

 

2.I NOSTRI SERVIZI 

 

2.1 I nostri "Servizi" includono (a) il negozio web, il sito web, (b) i servizi forniti dal sito web, (c) gli abbonamenti WineJump Solutions disponibili per l'acquisto su questo sito web, (d) i servizi forniti da WineJump agli abbonati di WineJump Solutions (e) tutte le informazioni, pagine collegate, caratteristiche, dati, testi, immagini, foto, grafica, musica, suoni, video, messaggi, tag, contenuti, programmazione, software, servizi applicativi. Tutte le caratteristiche nuove o aggiornate aggiunte o i miglioramenti apportati ai Servizi saranno anch'essi soggetti alle presenti Condizioni d'uso. 

 

2.2 I nostri Servizi includono tre tipi/modelli di abbonamenti SaaS. (a) Sales Point (SP), (b) WebShopConnect (WSC), (c) il pacchetto completo di entrambi i servizi SP & WSC (forniti da WineJump come URL da implementare su un tablet (SP), sul tuo sito web (WSC), (d) quando acquisti entrambi i servizi, codice QR dinamico del tuo webshop UE.

 

2.2.1 Solo con l'acquisto di un abbonamento SaaS completo con entrambe le soluzioni WineJump SP & WSC, si avrà la possibilità di essere presenti gratuitamente sul Marketplace WineJump (MP), il nostro servizio della piattaforma online. 

 

2.3 Tutte le soluzioni e i servizi che acquisti ti permettono di vendere i vini direttamente ai consumatori finali in 9 paesi europei (Danimarca, Svezia, Belgio, Francia, Italia, Paesi Bassi, Austria, Germania, Spagna).

 

2.4 I contratti di vendita sono conclusi direttamente tra WineJump e lei, l'acquirente. Per quanto riguarda l'acquirente, WineJump si assume la responsabilità del contratto di vendita in conformità con l'elenco/ l'offerta dei nostri abbonamenti SaaS WineJump solutions by WineJump, della garanzia di acquisto, aggiornamenti e manutenzione del software e simili. 

 

2.5 WineJump ritiene l'acquirente responsabile dell'adempimento degli obblighi associati all'acquisto del nostro SaaS. Utilizzo del nostro SaaS: registrazione, creazione di un profilo dettagliato della vostra cantina, elenco dei vostri vini, prezzi competitivi allineati con le vostre altre offerte online, implementazione degli URL come indicato dal nostro team di servizio.

 

IMBALLAGGIO: Per garantire che non si verifichino rotture in normali circostanze di trasporto, i vini DEVONO essere imballati in scatole certificate per il trasporto a lunga distanza su strada da un corriere affidabile come UPS o DHL. Si raccomandano scatole robuste in cartone ondulato o fibre modellate con doppia protezione intorno ad ogni bottiglia. Ogni componente dell'imballaggio deve fissare le bottiglie tenendole lontane l’una dell’altra e dalle pareti laterali della scatola. In caso di rottura, l'acquirente (cioè la cantina) che imballa i vini è responsabile secondo le regole stabilite dal corriere. Inoltre, in caso di rottura causata da una qualità inferiore della scatola, la cantina è obbligata a: a) rispedire l'ordine senza ulteriori risarcimenti e b) pagare una tassa di 100 euro per coprire i costi amministrativi e di rispedizione di WineJump. Se il consumatore richiede il rimborso in seguito alla rottura, la cantina deve rimborsare a WineJump anche la somma ricevuta relativa all'ordine.

 

2.6 Ci riserviamo il diritto di cambiare, modificare, sospendere o interrompere tutto o parte di questo sito web o dei servizi in qualsiasi momento. 

 

3. PROTEZIONE DEI DATI 

 

3.1 Sappiamo che le tue informazioni personali sono importanti per te, quindi sono importanti anche per noi. La nostra politica sulla privacy descrive in dettaglio come vengono utilizzate le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi. Quando si utilizzano i nostri servizi o si forniscono informazioni sul sito web, si acconsente alla nostra raccolta, uso, divulgazione e trattamento dei contenuti e dei dati personali come descritto nella politica sulla privacy. 

 

3.2 Gli utenti che sono in possesso dei dati personali di un altro utente ottenuti attraverso l'uso dei Servizi si impegnano a (a) rispettare tutte le leggi applicabili sulla protezione dei dati personali, (b) concedere all'utente (proprietario dei dati personali) il diritto di rimuovere i suoi dati raccolti dal database su richiesta dell'utente (destinatario dei dati personali). 

 

4. PARTI DEL CONTRATTO, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, AGGIORNAMENTI

 

Il contratto di acquisto è concluso con 

WineJump AS

Lavendelstraede 8

1462 Copenhagen K 

 

Inserendo i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante per stipulare un contratto per questi abbonamenti SaaS. Lei può inizialmente mettere i nostri abbonamenti SaaS WineJump nel carrello senza impegno e correggere i suoi dati in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli aiuti di correzione forniti e spiegati a tal fine nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando si accetta l'offerta per i beni contenuti nel carrello cliccando il pulsante dell'ordine. Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete un'ulteriore conferma via e-mail.

 

Per poter utilizzare il nostro sito web e/o i nostri servizi, è necessario avere almeno 18 anni di età o aver raggiunto la maggiore età nel proprio paese e avere l'autorità legale, il diritto e la libertà di stipulare questi termini come un accordo vincolante. 

 

Le soluzioni e i servizi di WineJump sono un'offerta B2B e sono venduti solo a cantine, viticoltori o produttori di vino che hanno un background professionale e sono autorizzati ad agire come partner commerciali (società registrata e partita IVA).

 

I prezzi che applichiamo per l'abbonamento/i a WineJump Solutions by WineJump e i suoi servizi sono elencati su questo sito web. Ci riserviamo il diritto di cambiare i nostri prezzi per i servizi indicati in qualsiasi momento e di correggere eventuali errori involontari di prezzo. Per ulteriori informazioni sui prezzi e l'IVA, si prega di vedere Pagamenti.

 

La tariffa per i Servizi e qualsiasi altra spesa in cui si incorre in relazione all'uso dei Servizi, come le tasse e le possibili commissioni di transazione, saranno fatturate mensilmente attraverso il vostro metodo di pagamento.

 

4.1. RISERVA DEL DIRITTO DI CAMBIARE L'OFFERTA 

 

Possiamo, senza preavviso, cambiare le Linee di Servizio, interrompere la fornitura di alcune o tutte le caratteristiche dei Servizi che offriamo, o imporre dei limiti. Possiamo permanentemente o temporaneamente terminare o sospendere l'accesso ai Servizi senza preavviso o responsabilità per qualsiasi motivo o senza motivo.

 

5. LICENZA LIMITATA

 

5.1 Vi concediamo una licenza limitata e revocabile per accedere e utilizzare i nostri Servizi in conformità con il vostro abbonamento SaaS acquistato, soggetto alle nostre Condizioni d'uso. Tutti i contenuti di proprietà, marchi commerciali, marchi di servizio, nomi commerciali, loghi e altre proprietà intellettuali visualizzati sul sito web sono di proprietà di WineJump. L'utente accetta di non copiare, distribuire, ripubblicare, riflettere, incorniciare o creare opere derivate dal sito web senza il nostro previo consenso scritto. 

 

6. CONTENUTO

 

6.1 Il contenuto pubblicato utilizzando i nostri abbonamenti e servizi acquistati è fornito da "te". Questo include nomi utente, nomi di proprietà, immagini di profilo, foto di annunci, descrizioni di annunci, prezzi, ecc. 

 

6.1.1 Il "Compratore" è l'unico responsabile del contenuto. Il "Compratore" che utilizza i nostri servizi ha tutti i diritti necessari sui contenuti che pubblica e non viola i diritti di terzi pubblicando questi contenuti. 

 

6.1.2 Pubblicando il "tuo" contenuto attraverso i nostri Servizi, WineJump Solutions ottiene la licenza di utilizzare tale contenuto. Questa licenza ci dà diritto a una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty, irrevocabile, sub-licenziabile e perpetua per utilizzare, visualizzare, editare, modificare, riprodurre, distribuire, archiviare e creare opere derivate dal Contenuto a favore dei Servizi o del nostro sito web. Non rivendichiamo la proprietà di nessun Contenuto, ma abbiamo il tuo permesso di usarlo per aiutarci a funzionare e crescere meglio.

 

7. IL SUO USO DEI NOSTRI SERVIZI

 

7.1 Come "Acquirente", ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare i nostri Servizi. Tu accetti di non violare alcuna legge in relazione all'uso dei Servizi. Questo include tutte le leggi locali, statali, federali e internazionali che possono essere applicate a voi. 

 

7.2 Come "Acquirente" che utilizza i nostri Servizi, sei responsabile del pagamento di tutte le tariffe a noi dovute. Sei anche l'unico responsabile della riscossione e del pagamento di tutte le tasse e imposte applicabili nel tuo paese per le vendite che effettua attraverso i nostri Servizi. 

 

7.3 Tu accetti di non tentare di ottenere il codice sorgente dei Servizi. Tu accetti di non interferire, interrompere o danneggiare i nostri Servizi. 

 

7.4 Le violazioni di questa politica possono risultare in una serie di azioni, tra cui una o tutte le seguenti: Cancellazione dell'iscrizione, sospensione dell'account o azione legale se necessario. 

 

7.5 Se ritieni che un utente del nostro sito web stia violando i presenti Termini, contattaci all'indirizzo terms@winejump.com.

 

8. LINGUAGGIO DEI CONTRATTI E LINGUE DEL SERVIZIO CLIENTI

 

La/e lingua/e disponibile per la contrattazione è l'inglese.  Tutta l'assistenza post-acquisto e il servizio clienti saranno forniti, ove possibile, nella lingua dell'"Acquirente", limitatamente alle seguenti lingue: tedesco, francese, italiano, spagnolo, inglese e danese.

 

I nostri termini e condizioni vincolanti sono disponibili sul nostro sito web in inglese, per qualsiasi altra delle lingue di cui sopra forniamo una versione pdf informativa nella rispettiva lingua da scaricare.  

 

9. CONSEGNA E SERVIZIO POST-VENDITA

 

9.1 Dopo aver effettuato un ordine e acquistato il nostro abbonamento SaaS, riceverai una conferma d'ordine all'indirizzo email che hai fornito, che ti darà accesso alla registrazione (nome utente, email, indirizzo, dettagli di fatturazione e dettagli di pagamento). Dopo la registrazione, devi creare il profilo della tua cantina (ragione sociale, foto, testo, elenco dei tuoi vini, prezzi). Dopo aver verificato i tuoi dati e il contenuto, WineJump Solutions ti invierà una e-mail con gli URL per l'abbonamento acquistato, che dovrai inserire sul tuo sito web per utilizzare WebShopConnect e/o su un tablet in modalità chiosco per utilizzare attivamente Sales Point (SP).

 

9.1.2 Se hai acquistato il Punto Vendita (SP) come parte del nostro abbonamento, riceverai per posta un pacchetto marketing contenente uno stand (per un tavolo/che NON è incluso nel suo abbonamento) e altri articoli come adesivi, volantini ecc. che potrai utilizzare nella sua sala di degustazione o in altre occasioni (degustazioni, visite di gruppo, fiere del vino ecc.). Per ricevere il pacchetto, ti preghiamo di fornirci l'indirizzo completo della vostra cantina. 

 

9.1.3 Si prega di notare che solo il modello di abbonamento completo delle due WineJump Solutions by WineJump, il Sales Point (SP) e il WebShopConnect (WSC) Le permetterà di essere presente (gratuitamente, senza costi aggiuntivi) sul nostro WineJump Marketplace (MP), che è accessibile ai clienti privati in 9 paesi europei e Le dà ancora più visibilità come abbonato alle WineJump Solutions by WineJump.

 

Inoltre, con l'abbonamento "SELL IN ALL WAYS" (SP; WSC; MC), riceverai il tuo codice QR dinamico, che ti permetterà di raccogliere dati e clic relativi alle vendite, nei limiti della legge sulla protezione dei dati.

 

10. ACQUISTO, PAGAMENTO E AGGIORNAMENTO DELL'ABBONAMENTO

 

10.1 Attualmente supportiamo solo i pagamenti con carta di credito. 

 

10.1.1 Fornisce i dettagli della tua carta di credito quando effettua l'ordine. La tua carta sarà addebitata immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

 

10.2 Una volta acquistato, l'abbonamento SaaS verrà rinnovato mensilmente e il costo dell'abbonamento verrà automaticamente addebitato sulla carta di credito fornita dall'utente.

 

10.3  Puoi aggiornare il tuo abbonamento ai nostri servizi al pacchetto completo di soluzioni in qualsiasi momento. Questo include Sales Point (SP), WebShopConnect (WSC), codice QR dinamico e, come opzione gratuita, la tua cantina e i tuoi vini su WineJump Marketplace (MP) (nessun obbligo!).

 

10.4. Se desideri cancellare il tuo abbonamento, puoi farlo in qualsiasi momento in conformità con la nostra politica di cancellazione.

 

11. TERMINI DI CANCELLAZIONE E POLITICA DI CANCELLAZIONE

 

11.1 Ha il diritto di cancellare il tuo abbonamento a WineJump Solutions in qualsiasi momento inviando una e-mail a solutions@winejump.com o accedendo al suo profilo personale e cliccando su "Annullo l'abbonamento". Se hai ricevuto un supporto per tablet come parte del tuo abbonamento, il supporto deve essere restituito a Wine Jump AS, Lavendelstræde 8, DK-1462 Copenhagen. Se il supporto non viene restituito entro 30 giorni dall'annullamento dell'abbonamento, ti verrà addebitata una tassa di 100 EUR. Le spese di spedizione sono a carico dell'abbonato che annulla l’iscrizione.

 

11.1.1 Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento durante il periodo di prova gratuito - la cancellazione avrà effetto alla prossima fine del periodo di fatturazione corrente.

 

11.1.2 La cancellazione sarà confermata via e-mail e lei potrà continuare a utilizzare i nostri servizi fino alla fine del periodo pertinente per il quale ha già effettuato un pagamento.

 

11.2 Alla data di scadenza del suo abbonamento, i nostri Servizi cesseranno.

 

12. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE; COPYRIGHT E LOGHI 

 

I Servizi e tutti i materiali contenuti o trasmessi, inclusi ma non limitati a software, immagini, testi, grafica, loghi, brevetti, marchi, marchi di servizio, copyright, fotografie, file audio, video e musicali, e tutti i relativi diritti di proprietà intellettuale, sono di proprietà esclusiva di Winejump. Ad eccezione di quanto espressamente previsto in questi Termini, nulla in questi Termini crea una licenza in o sotto tali diritti di proprietà intellettuale, e l'utente accetta di non vendere, concedere in licenza, affittare, modificare, distribuire, copiare, riprodurre, trasmettere, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, pubblicare, adattare, modificare o creare opere derivate da essi.

 

13. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

 

La Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) che può essere trovata qui [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Siamo disposti a partecipare a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie davanti a una commissione di arbitrato dei consumatori.

 

13.2 CONTROVERSIE CON NOI 

 

13.2.1 Se non siete soddisfatti di noi, fatecelo sapere a support@winejump.com e speriamo di poter risolvere il tuo problema. Se non riusciamo a risolvere il problema, queste regole saranno applicate a qualsiasi controversia relativa ai nostri Servizi: 

 

13.3 Legge applicabile. Le leggi locali di WineJump regolano i Termini di Servizio. Le leggi locali sono le leggi della Danimarca, dove WineJump ha sede, e le leggi dei paesi del venditore e dell'acquirente. Queste leggi si applicano indipendentemente da dove si vive nel mondo.

 

13.3.1 L'utente accetta che qualsiasi controversia o reclamo derivante dai Termini sarà risolto mediante arbitrato, ove possibile. Una sentenza sul lodo arbitrale può essere resa da qualsiasi tribunale della giurisdizione competente. Qualsiasi arbitrato ai sensi dei Termini sarà su base individuale: Non sono ammessi arbitrati di classe e azioni collettive. Tutte le decisioni dell'arbitro sono definitive. 

 

14. MODIFICHE AI TERMINI E ALLE CONDIZIONI

 

14.1 Aggiorniamo e miglioriamo costantemente i nostri Servizi per trovare il modo di offrirti caratteristiche e servizi nuovi e innovativi. I miglioramenti e gli aggiornamenti saranno fatti anche per riflettere le tecnologie che cambiano, i gusti, i comportamenti e il modo in cui le persone usano internet e il nostro servizio. 

 

14.2 Possiamo rivedere le Condizioni d'uso, ma la versione più aggiornata sarà sempre disponibile a questo link. 

 

14.3 Ci sforzeremo, ove possibile e ragionevole, di contattarvi per notificarvi le modifiche sostanziali a qualsiasi documento a cui si fa riferimento in queste Condizioni d'uso. Possiamo metterci in contatto tramite il Sistema o tramite un'e-mail separata. 

 

14.4 La versione attuale dei Termini di servizio contiene gli unici termini che si applicano al nostro rapporto con te. Le versioni precedenti dei Termini di servizio non saranno più applicabili al nostro rapporto e saranno sostituite nella loro interezza dalla versione attuale. 

 

15. DIRITTO DI SOSPENDERE O CANCELLARE IL SUO ACCOUNT UTENTE. 

 

Possiamo terminare o sospendere permanentemente o temporaneamente l'accesso dell'utente ai Servizi senza preavviso o responsabilità per qualsiasi motivo, incluso se, a nostra sola discrezione, l'utente viola qualsiasi disposizione dei presenti Termini o qualsiasi legge o regolamento applicabile. L'utente può interrompere l'uso del suo account e/o di qualsiasi servizio in qualsiasi momento e richiederne la cessazione. Nonostante qualsiasi cosa in contrario in quanto sopra, gli abbonamenti rinnovati automaticamente per i Servizi a pagamento non termineranno fino alla fine del periodo applicabile per il quale avete già effettuato un pagamento.

 

16. PER CONTATTARCI, FEEDBACK O RECLAMI SUI NOSTRI TERMINI DI SERVIZIO 

 

Contattateci all'indirizzo terms@winejump.com

 

Se desideri contattarci, clicca su Contattaci per i nostri dettagli di contatto o usa uno degli indirizzi email qui sopra. Non vediamo l'ora di sentire se usi WineJump solutions di WineJump e siamo sempre interessati a sapere come possiamo migliorare i nostri servizi. Fornendoci il tuo feedback, accetti di rinunciare a tutti i diritti sul tuo feedback in modo che noi possiamo usarlo e permettere ad altri di usarlo senza restrizioni e senza pagarti. 

 

17. COMPENSAZIONE  

L'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere WineJump e i suoi licenziatari e concessori di licenza, e i loro dipendenti, appaltatori, agenti, funzionari e direttori, da e contro qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costi o debiti e spese (incluse, senza limitazione, le spese legali) derivanti dall'uso e dall'accesso al Servizio o da o in connessione con il Contenuto caricato sul Servizio attraverso il tuo account da parte di terzi che utilizzano il tuo account con la tua conoscenza o consenso. 

 

18. NESSUNA GARANZIA 

Le linee del Servizio sono fornite "così come sono" e "come disponibili" senza garanzie di alcun tipo, né esplicite né implicite, comprese, ma non solo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare o non violazione. WineJump non è responsabile per qualsiasi contenuto di terze parti che si scarica, acquista o altrimenti ottiene attraverso l'uso del Servizio, o qualsiasi danno o perdita di dati che possono derivare da esso. Non garantiamo, né ci assumiamo la responsabilità per le applicazioni o i servizi di terzi che forniscono l'accesso al nostro Servizio. 

 

Il Servizio è controllato, gestito e ospitato all'interno dell'Unione Europea. Non garantiamo che i Servizi siano appropriati o disponibili per l'uso in altri luoghi. Coloro che accedono o utilizzano i Servizi da altri paesi lo fanno a proprio rischio e sono responsabili del rispetto di tutte le leggi e i regolamenti europei e locali applicabili. 

 

19. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, in nessun caso WineJump, i suoi affiliati, agenti, direttori, dipendenti o fornitori saranno responsabili per qualsiasi danno diretto, indiretto, punitivo, incidentale, speciale, consequenziale o esemplare, compresi, senza limitazione, i danni per perdita di profitti, avviamento, dati o altre perdite intangibili derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i servizi, anche se WineJump è stato avvertito della possibilità di tali danni, e anche se un rimedio non raggiunge il suo scopo essenziale. 

 

20. INTERO ACCORDO; SEPARABILITÀ; RINUNCIA.

Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'utente e WineJump per quanto riguarda i Servizi e sostituiscono qualsiasi accordo precedente o contemporaneo, termini o condizioni applicabili all'utilizzo dei Servizi. Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta inapplicabile, le restanti disposizioni di questi Termini rimarranno in pieno vigore ed effetto e saranno sostituite con una disposizione applicabile che corrisponde, il più possibile, al nostro intento originale. La mancata applicazione da parte di WineJump di qualsiasi disposizione di questi Termini non deve essere considerata una rinuncia al suo diritto di farlo in seguito. 

 

21. ASSEGNAZIONE

Questi Termini e qualsiasi diritto e licenza qui concessi non possono essere trasferiti o assegnati da te, ma possono essere assegnati da noi senza restrizioni. Qualsiasi tentativo di trasferimento o cessione da parte vostra sarà nullo. 

 

22. USO ACCETTABILE DEI SERVIZI 

L'utente non può: accedere, manomettere o utilizzare aree non pubbliche del Servizio, i sistemi informatici di WineJump o i sistemi tecnici di consegna di WineJump; sondare, scansionare o testare la vulnerabilità di qualsiasi sistema o rete o violare o aggirare qualsiasi misura di sicurezza o di autenticazione; accedere o navigare nel Servizio con qualsiasi mezzo diverso dalle interfacce supportate pubblicamente da WineJump (ad esempio Per esempio, "scraping"); tentare di interrompere o sopraffare la nostra infrastruttura ponendo intenzionalmente richieste irragionevoli o oneri sulle nostre risorse (per esempio ad esempio, utilizzando "bot" o altri sistemi automatizzati che inviano richieste ai nostri server a una velocità superiore a quella che un utente umano potrebbe inviare nello stesso periodo di tempo); interrompere o interferire con l'accesso di un utente, di un host o di una rete, incluso senza limitazioni l'invio di un virus, il sovraccarico, l'inondazione, lo spamming, il mail-bombing del Servizio, o la creazione di contenuti utilizzando script in modo da interrompere o sovraccaricare i Servizi. 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. INTRODUCTION 

1.1 Bienvenue sur le site "WineJump Solutions by WineJump". Nous désignons notre site web et tous nos abonnements SaaS comme nos "Services", et WineJump sera désigné individuellement ou collectivement comme "WineJump Solutions", "nous", "notre" ou "nos" ci-après. Veuillez lire attentivement les conditions d'utilisation suivantes avant d'utiliser le site ou l'un de nos services. En accédant au site WineJump Solutions by WineJump, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation et par toutes les lois et réglementations applicables, et vous acceptez d'être responsable du respect de toutes les lois locales applicables. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, il vous est interdit d'utiliser ou d'accéder à ce site web. Le matériel contenu sur ce site web est protégé par les lois applicables en matière de droits d'auteur et de marques commerciales. Les conditions sont là pour vous permettre de connaître vos droits légaux lorsque vous utilisez nos services. 

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes d'abonnements à nos "services" passées par des entrepreneurs* dans notre boutique en ligne sur ce site web. Les entrepreneurs (caves et vignerons) qui achètent nos abonnements SaaS sont désignés par les termes "Acheteur" et "Vous".

 

1.2 Le présent document et tous les documents auxquels il est fait référence constituent ensemble les "Conditions générales". 

 

2. NOS SERVICES 

 

2.1 Nos "Services" comprennent (a) la boutique en ligne, le Site Internet, (b) les Services fournis par le Site Internet, (c) les abonnements WineJump Solutions disponibles à l'achat sur ce Site Internet, (d) les Services fournis par WineJump aux abonnés de WineJump Solutions (e) toutes les informations, pages liées, fonctionnalités, données, textes, images, photos, graphiques, musiques, sons, vidéos, messages, tags, contenu, programmation, logiciels, services d'application. Toute nouvelle fonctionnalité ou mise à jour ajoutée aux services ou toute amélioration apportée à ces derniers sera également soumise aux présentes conditions d'utilisation. 

 

2.2 Nos services comprennent trois types/modèles d'abonnements SaaS. (a) Point de vente (SP), (b) WebShopConnect (WSC), (c) l'ensemble des services SP et WSC (fournis par WineJump sous forme d'URL à mettre en œuvre sur une tablette (SP), sur votre site web (WSC), (d) lors de l'achat des deux services, un code QR dynamique de votre boutique en ligne européenne.

 

2.2.1 Uniquement avec l'achat d'un abonnement SaaS complet aux solutions WineJump SP et WSC, vous aurez la possibilité de figurer gratuitement sur le WineJump Marketplace (MP), notre service de plateforme en ligne. 

 

2.3 Toutes les solutions et tous les services que nous achetons vous permettent de vendre des vins directement aux consommateurs finaux dans 9 pays européens (Danemark, Suède, Belgique, France, Italie, Pays-Bas, Autriche, Allemagne, Espagne), 

 

2.4 Les contrats de vente proprement dits sont conclus directement entre WineJump et vous, l'acheteur. En ce qui concerne l'acheteur, WineJump assume la responsabilité du contrat de vente conformément à la liste ou à l'offre de nos abonnements SaaS solutions WineJump par WineJump, la garantie d'achat, les mises à jour et la maintenance du logiciel et autres. 

 

2.5 WineJump tient l'Acheteur responsable de l'accomplissement de ses obligations qui découlent de l'achat de notre SaaS. Utilisation de notre SaaS : inscription, création d'un profil exhaustif de votre domaine, listez vos vins à des prix compétitifs et alignés sur vos autres offres en ligne, mise en place des URLs selon les instructions de notre équipe de service. 

 

EMBALLAGE : Afin de garantir qu'aucune casse ne puisse se produire dans des circonstances normales de transport, les vins DOIVENT être emballés dans des boîtes certifiées pour le transport routier longue distance par une société de courrier réputée telle que UPS ou DHL. Il est recommandé d'utiliser des boîtes en carton à double cannelure avec croisillons renforcées. Chaque élément de l'emballage doit fixer les bouteilles au centre du conteneur d'expédition, loin des parois latérales de la caisse. En cas de casse, l'acheteur (c'est-à-dire le domaine viticole) qui emballe les vins est responsable conformément aux règles établies par le service du courrier. En outre, en cas de casse causée par une qualité de boîte inférieure, la cave est tenue a) de réexpédier la commande sans autre compensation et b) de payer des frais d'un montant de 100 euros pour couvrir les frais administratifs et de réexpédition de WineJump. Si le consommateur a demandé un remboursement pour cause de casse, l'établissement vinicole doit également rembourser à WineJump tout paiement déjà reçu en rapport avec la commande.

 

2.6 Nous nous réservons le droit de changer, modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de ce site Web ou des services à tout moment. 

3. LA PROTECTION DES DONNÉES 

 

3.1 Nous savons que vos informations personnelles sont importantes pour vous, elles le sont donc pour nous. Notre politique de confidentialité détaille la manière dont vos informations sont utilisées lorsque vous utilisez nos services. Lorsque vous utilisez nos services ou fournissez des informations sur le site web, vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions, divulguions et traitions votre contenu et vos données personnelles comme décrit dans la politique de confidentialité. 

 

3.2 Les utilisateurs qui sont en possession des données personnelles d'un autre utilisateur obtenues par l'utilisation des services acceptent par la présente (a) de se conformer à toutes les lois applicables en matière de protection des données personnelles, (b) d'accorder à l'utilisateur (propriétaire des données personnelles) le droit de retirer ses données collectées de la base de données sur demande de l'utilisateur (destinataire des données personnelles). 

4. LES PARTIES AU CONTRAT, LA CONCLUSION DU CONTRAT, LES REVALORISATIONS

 

Le contrat d'achat est conclu avec 

 

WineJump AS

Lavendelstraede 8

1462 Copenhague K 

 

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre contraignante de conclure un contrat pour ces abonnements SaaS. Vous pouvez d'abord placer nos abonnements WineJump SaaS dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail.

 

Pour pouvoir utiliser notre site web et/ou nos services, vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays et avoir l'autorité légale, le droit et la liberté de conclure ces conditions en tant qu'accord contraignant. 

Les solutions et services WineJump sont une offre B2B et ne sont vendus qu'aux caves, vignobles ou producteurs de vin qui ont une expérience professionnelle et sont autorisés à agir en tant que partenaires commerciaux (société enregistrée et numéro de TVA).

 

Les prix que nous pratiquons pour l'abonnement à WineJump Solutions by WineJump et ses services sont indiqués sur ce site. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment nos prix pour les services indiqués et de corriger toute erreur de prix commise par inadvertance. Pour plus d'informations sur les prix et la TVA, veuillez consulter la rubrique Paiements.

 

La redevance pour les services et tous les autres frais encourus dans le cadre de votre utilisation des services, tels que les taxes et les éventuels frais de transaction, seront facturés mensuellement par le biais de votre méthode de paiement.

 

4.1. RÉSERVE DU DROIT DE MODIFIER L'OFFRE 

Nous pouvons, sans préavis, modifier les lignes de service, cesser de fournir tout ou partie des caractéristiques des services que nous proposons, ou imposer des limites. Nous pouvons mettre fin ou suspendre l'accès aux services de façon permanente ou temporaire, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit ou sans raison.

5. LICENCE LIMITÉE 

 

5.1 Nous vous accordons une licence limitée et révocable pour accéder à nos services et les utiliser conformément à votre abonnement SaaS acheté, sous réserve de nos conditions d'utilisation. Tout le contenu propriétaire, les marques de commerce, les marques de service, les noms commerciaux, les logos et toute autre propriété intellectuelle affichés sur le site Web sont la propriété de WineJump. Vous acceptez de ne pas copier, distribuer, republier, refléter, encadrer ou créer des œuvres dérivées du site Web sans notre consentement écrit préalable. 

 

6. CONTENU

 

6.1 Le contenu publié à l'aide de nos abonnements et services achetés est fourni par "vous". Il s'agit notamment des noms d'utilisateur, des noms de propriété, des photos de profil, des photos d'inscription, des descriptions d'inscription, des prix, etc. 

 

6.1.1 L'"Acheteur" est seul responsable du contenu. L'"Acheteur" qui utilise nos services dispose de tous les droits nécessaires sur le contenu qu'il publie et ne porte pas atteinte aux droits des tiers en publiant ce contenu. 

 

6.1.2 En publiant "votre" contenu par le biais de nos Services, WineJump Solutions se voit accorder une licence d'utilisation de ce contenu. Cette licence nous donne droit à une licence non exclusive, mondiale, libre de redevances, irrévocable, pouvant faire l'objet de sous-licences et perpétuelle pour utiliser, afficher, éditer, modifier, reproduire, distribuer, stocker et créer des œuvres dérivées du contenu dans le cadre des services ou de notre site web. Nous ne revendiquons pas la propriété du contenu, mais nous avons votre permission de l'utiliser pour nous aider à mieux fonctionner et à nous développer.

7. VOTRE UTILISATION DE NOS SERVICES

 

7.1 En tant qu'"Acheteur", nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser nos Services. Vous acceptez de ne violer aucune loi dans le cadre de votre utilisation des services. Cela inclut toutes les lois locales, étatiques, fédérales et internationales qui peuvent s'appliquer à vous. 

 

7.2 En tant qu'"Acheteur" utilisant nos services, vous êtes responsable du paiement de tous les frais qui nous sont dus. Vous êtes également seul responsable de la collecte et du paiement de toutes les taxes et droits applicables dans votre pays pour les ventes que vous effectuez par l'intermédiaire de nos services. 

 

7.3 Vous acceptez de ne pas tenter d'obtenir le code source des services. Vous acceptez de ne pas interférer avec, perturber ou endommager nos services. 

 

7.4 Les violations de cette politique peuvent donner lieu à un certain nombre d'actions, y compris l'une ou l'ensemble des actions suivantes : Suppression de la participation, suspension du compte ou action en justice si nécessaire. 

 

7.5 Si vous pensez qu'un utilisateur de notre site Web enfreint les présentes conditions, veuillez nous contacter à l'adresse terms@winejump.com

8. LANGUE DU CONTRAT ET LANGUE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE

 

La ou les langues disponibles pour la conclusion de contrats sont l'anglais.  Toute l'assistance post-achat et le service clientèle seront fournis, dans la mesure du possible, dans la langue de l'"Acheteur", limitée aux langues suivantes : allemand, français, italien, espagnol, anglais et danois.

Nos conditions générales contraignantes sont disponibles sur notre site web en anglais. Pour toute autre langue, nous fournissons une version pdf informative dans votre langue respective à télécharger.  

 

9. LIVRAISON ET SERVICE APRÈS-VENTE

 

9.1 Après avoir passé une commande et acheté notre abonnement SaaS, vous recevrez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez fournie, qui vous donnera accès à l'enregistrement (nom d'utilisateur, e-mail, adresse, détails de facturation et de paiement). Après l'inscription, vous devez créer le profil de votre établissement (nom de l'établissement, photos, texte, liste de vos vins, prix). Après avoir vérifié vos coordonnées et votre contenu, WineJump Solutions vous enverra un courriel contenant les URL de votre abonnement acheté, que vous devrez ensuite configurer sur votre propre site web pour utiliser WebShopConnect et/ou sur une tablette en mode kiosque pour utiliser activement Sales Point (SP).

 

9.1.2 Si vous avez acheté le Point de Vente (PS) dans le cadre de notre (nos) abonnement(s), vous recevrez par courrier un pack marketing contenant un stand (pour une tablette/qui n'est PAS inclus dans votre abonnement) et d'autres marchandises telles que des autocollants, des prospectus, etc. que vous pouvez utiliser dans votre salle de dégustation ou à d'autres occasions (dégustations, visites de groupe, foires aux vins, etc.). Pour recevoir le colis, veuillez nous communiquer l'adresse postale de votre établissement viticole. 

 

9.1.3 Veuillez noter que seul le modèle d'abonnement complet des deux Solutions WineJump by WineJump, le Sales Point (SP) et le WebShopConnect (WSC) vous permettra d'être présent (gratuitement, sans coût supplémentaire) sur notre WineJump Marketplace (MP), qui est accessible aux particuliers dans 9 pays européens et vous donne encore plus de visibilité en tant qu'abonné aux Solutions WineJump by WineJump.

 

En outre, avec l'abonnement "VENDRE PAR TOUS LES MOYENS" (SP ; WSC ; MC), vous recevrez votre code QR dynamique, qui vous permettra de collecter des données relatives aux ventes et aux clics, dans les limites de la loi sur la protection des données.

 

10. ACHAT, PAIEMENT ET MISE À NIVEAU DE L'ABONNEMENT

 

10.1 Actuellement, nous ne prenons en charge que les paiements par carte de crédit. 

 

10.1.1 Vous fournissez les détails de votre carte de crédit lorsque vous passez votre commande. Votre carte sera débitée immédiatement après avoir passé la commande.

 

10.2 Une fois acheté, votre abonnement SaaS sera renouvelé chaque mois et les frais d'abonnement seront automatiquement débités de la carte de crédit que vous avez fournie.

 

10.3 Vous pouvez à tout moment faire évoluer votre abonnement à nos services vers le pack complet de solutions. Cela inclut Sales Point (SP), WebShopConnect (WSC), un code QR dynamique et, en option gratuite, votre établissement vinicole et vos vins sur WineJump Marketplace (MP) (sans obligation !).

 

10.4. si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment conformément à notre politique d'annulation.

 

11. CONDITIONS D'ANNULATION ET POLITIQUE D'ANNULATION

 

11.1 Vous avez le droit d'annuler votre abonnement à WineJump Solutions à tout moment en envoyant un courriel à solutions@winejump.com ou en accédant à votre tableau de bord personnel et en cliquant sur "Annuler l'abonnement". Si vous avez reçu un support pour tablette dans le cadre de votre abonnement, le support doit être renvoyé à Wine Jump AS, Lavendelstræde 8, DK-1462 Copenhague. Si le support n'est pas renvoyé dans les 30 jours suivant l'annulation de l'abonnement, des frais de 100 euros vous seront facturés. Les frais d'expédition restent à la charge de l'abonné qui annule son abonnement.

 

11.1.1 Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pendant la période d'essai gratuite - l'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.

 

11.1.2 L'annulation sera confirmée par e-mail et vous pourrez continuer à utiliser nos services jusqu'à la fin de la période concernée pour laquelle vous avez déjà effectué un paiement.

 

11.2 À la date d'expiration de votre abonnement, nos services cesseront.

 

12. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ; DROITS D'AUTEUR ET LOGOS 

 

Les Services et tout le matériel qui y est contenu ou transmis, y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels, les images, les textes, les graphiques, les logos, les brevets, les marques de commerce, les marques de service, les droits d'auteur, les photographies, les fichiers audio, vidéo et musicaux, et tous les droits de propriété intellectuelle connexes, sont la propriété exclusive de Winejump. Sauf disposition contraire expresse dans les présentes Conditions, rien dans les présentes Conditions ne crée une licence sur ou en vertu de ces droits de propriété intellectuelle, et vous acceptez de ne pas vendre, accorder une licence, louer, modifier, distribuer, copier, reproduire, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement, publier, adapter, éditer ou créer des œuvres dérivées de ces droits.

 

13. RÉSOLUTION DES CONFLITS

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (ODR) qui peut être consultée ici [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Nous sommes disposés à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

 

13.2 LITIGES AVEC NOUS 

 

13.2.1 Si vous n'êtes pas satisfait de nos services, veuillez nous le faire savoir à l'adresse support@winejump.com.

 et nous espérons que nous pourrons résoudre votre problème. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème, les présentes règles s'appliqueront à tout litige relatif à nos services : 

 

13.3 Droit applicable. Les lois locales de WineJump régissent les conditions de service. Les lois locales sont les lois du Danemark, où WineJump est basé, et les lois des pays du vendeur et de l'acheteur. Ces lois s'appliquent quel que soit l'endroit du monde où vous vivez.

 

13.3.1 Vous acceptez que tout litige ou réclamation découlant des Conditions soit réglé par arbitrage dans la mesure du possible. Un jugement sur la sentence arbitrale peut être rendu par tout tribunal de la juridiction compétente. Tout arbitrage en vertu des Conditions sera effectué sur une base individuelle : Les arbitrages collectifs et les recours collectifs ne sont pas autorisés. Toutes les décisions de l'arbitre sont définitives. 

 

14. LES MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES

 

14.1 Nous mettons à jour et améliorons constamment nos services pour trouver des moyens de vous apporter des fonctionnalités et des services nouveaux et innovants. Des améliorations et des mises à jour seront également apportées pour refléter l'évolution des technologies, des goûts, des comportements et de la façon dont les gens utilisent l'internet et notre service. 

 

14.2 Nous pouvons réviser les conditions d'utilisation, mais la version la plus récente sera toujours disponible sur ce lien. 

 

14.3 Nous nous efforcerons, dans la mesure du possible et du raisonnable, de vous contacter pour vous informer des modifications importantes apportées à l'un des documents mentionnés dans les présentes conditions d'utilisation. Nous pouvons prendre contact par le biais du système ou d'un courriel distinct. 

 

14.4 La version actuelle des conditions de service contient les seules conditions qui s'appliquent à notre relation avec vous. Les anciennes versions des conditions de service ne s'appliqueront plus à notre relation et seront remplacées dans leur intégralité par la version actuelle. 

15. LE DROIT DE SUSPENDRE OU D'ANNULER VOTRE COMPTE D'UTILISATEUR. 

 

Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès aux services de manière permanente ou temporaire, sans préavis ni responsabilité, pour quelque raison que ce soit, notamment si, à notre seule discrétion, vous violez une disposition des présentes conditions ou une loi ou un règlement applicable. Vous pouvez interrompre l'utilisation de votre compte et/ou de tout service à tout moment et demander leur résiliation. Nonobstant toute disposition contraire dans ce qui précède, les abonnements renouvelés automatiquement pour les services payants ne prendront fin qu'à la fin de la période applicable pour laquelle vous avez déjà effectué un paiement.

16. NOUS CONTACTER, DONNER DES INFORMATIONS OU DÉPOSER UNE PLAINTE CONCERNANT NOS CONDITIONS DE SERVICE. 

Veuillez nous contacter à l'adresse terms@winejump.com

Si vous souhaitez nous contacter, veuillez cliquer sur Nous contacter pour obtenir nos coordonnées ou utiliser l'une des adresses électroniques ci-dessus. Nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles si vous utilisez les solutions WineJump et nous sommes toujours intéressés de savoir comment nous pouvons améliorer nos services. En nous fournissant vos commentaires, vous acceptez de renoncer à tous les droits sur vos commentaires afin que nous puissions les utiliser et permettre à d'autres de les utiliser sans restriction et sans vous payer. 

 

17. COMPENSATION  

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager WineJump et ses licenciés et concédants, ainsi que leurs employés, entrepreneurs, agents, dirigeants et directeurs, de toute responsabilité à l'égard de toute réclamation, tout dommage, toute obligation, toute perte, toute responsabilité, tout coût ou dette et toute dépense (y compris, sans s'y limiter, les honoraires d'avocat) découlant de votre utilisation et de votre accès au Service ou de tout contenu téléchargé vers le Service par l'intermédiaire de votre compte par un tiers utilisant votre compte à votre connaissance ou avec votre consentement. 

18. PAS DE GARANTIE 

 

Les lignes de service sont fournies "telles quelles" et "telles que disponibles" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-violation. WineJump n'est pas responsable du contenu de tiers que vous téléchargez, achetez ou obtenez autrement par l'utilisation du Service, ni des dommages ou pertes de données qui peuvent en résulter. Nous ne garantissons pas et n'assumons pas la responsabilité des applications ou services tiers qui permettent d'accéder à notre service. 

Le service est contrôlé, exploité et hébergé depuis l'Union européenne. Nous ne faisons aucune déclaration selon laquelle les services sont appropriés ou disponibles pour une utilisation dans d'autres endroits. Les personnes qui accèdent aux services ou les utilisent depuis d'autres pays le font à leurs propres risques et sont responsables du respect de toutes les lois et réglementations européennes et locales applicables. 

19. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, WineJump, ses sociétés affiliées, agents, directeurs, employés ou fournisseurs ne seront en aucun cas responsables de tout dommage direct, indirect, punitif, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientèle, de données ou d'autres pertes intangibles découlant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les Services, que WineJump ait été ou non averti de la possibilité de tels dommages, et même si un recours n'atteint pas son objectif essentiel. 

 

20. INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD ; DIVISIBILITÉ ; RENONCIATION.

 

Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et WineJump en ce qui concerne les Services et remplacent tous les accords, termes ou conditions antérieurs ou contemporains applicables à votre utilisation des Services. Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur et seront remplacées par une disposition applicable qui correspond, autant que possible, à notre intention initiale. Le fait pour WineJump de ne pas faire appliquer une disposition des présentes Conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à son droit de le faire ultérieurement. 

 

21. ATTRIBUTION

 

Les présentes conditions et tous les droits et licences accordés par les présentes ne peuvent être transférés ou cédés par vous, mais peuvent être cédés par nous sans restriction. Toute tentative de transfert ou de cession de votre part sera nulle et non avenue. 

22. UTILISATION ACCEPTABLE DES SERVICES 

Vous ne pouvez pas : accéder, altérer ou utiliser les zones non publiques du Service, les systèmes informatiques de WineJump ou les systèmes de livraison technique des fournisseurs de WineJump ; sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de tout système ou réseau ou violer ou contourner toute mesure de sécurité ou d'authentification ; accéder ou naviguer sur le Service par tout autre moyen que les interfaces publiques de WineJump (par ex. par exemple, le "scraping") ; tenter de perturber ou de submerger notre infrastructure en plaçant intentionnellement des demandes ou des charges déraisonnables sur nos ressources (par exemple, le "scraping"). par exemple, en utilisant des " bots " ou d'autres systèmes automatisés qui envoient des demandes à nos serveurs à un rythme supérieur à celui qu'un utilisateur humain pourrait envoyer dans le même laps de temps) ; perturber ou interférer avec l'accès d'un utilisateur, d'un hôte ou d'un réseau, y compris, mais sans s'y limiter, en envoyant un virus, en surchargeant, en inondant, en envoyant des spams, en bombardant le Service de courriers électroniques ou en créant du contenu à l'aide de scripts d'une manière qui perturbe ou surcharge les Services. 

 
 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

1. EINLEITUNG 

 

1.1 Willkommen bei "WineJump Solutions by WineJump". Wir bezeichnen unsere Website und alle unsere SaaS-Abonnements als unsere "Serviceleistungen", und WineJump wird einzeln oder gemeinsam als "WineJump Solutions", "wir", "uns" oder "unser" im Folgenden erwähnt. Bitte lesen Sie die folgenden Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website oder eine unserer Serviceleistungen nutzen. Durch den Zugriff auf die WineJump Solutions by WineJump - Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen sowie mit allen geltenden Gesetzen und Vorschriften einverstanden und stimmen zu, dass Sie für die Einhaltung aller geltenden lokalen Gesetze verantwortlich sind. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, ist es Ihnen untersagt, diese Website zu nutzen oder auf sie zuzugreifen. Die auf dieser Website enthaltenen Materialien sind durch das geltende Urheber- und Markenrecht geschützt. Die Bedingungen sind für Sie da, damit Sie sich über Ihre gesetzlichen Rechte bei der Nutzung unserer Dienste im Klaren sind. 

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Abonnements unserer "Serviceleistungen, die von Unternehmer*innen in unserem Webshop auf dieser Website aufgegeben werden. Die Unternehmer*innen(Weingüter und Winzer*innen), die unsere SaaS-Abonnements erwerben, werden als "Käufer" und "Sie" bezeichnet.

 

1.2 Dieses Dokument und alle Dokumente, auf die darin Bezug genommen wird, bilden zusammen die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen". 

 

2.UNSERE SERVICELEISTUNGEN

 

2.1 Unsere "Serviceleistungen" umfassen (a) den Webshop, die Website, (b) die von der Website bereitgestelltenServiceleistungen, (c) die WineJump Solutions-Abonnements, die auf dieser Website zum Kauf angeboten werden, (d) die von WineJump für Abonnenten von WineJump Solutions bereitgestellten Serviceleistungen(e) alle Informationen, verlinkten Seiten, Funktionen, Daten, Texte, Bilder, Fotos, Grafiken, Musik, Töne, Videos, Nachrichten, Tags, Inhalte, Programmierung, Software, Anwendungsdienste. Alle neuen oder aktualisierten Funktionen, die den Serviceleistungen hinzugefügt oder diese erweitert werden, unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen. 

 

2.2 Unsere Serviceleistungen umfassen drei Arten/Modelle von SaaS-Abonnements. (a) Sales Point (SP), (b) WebShopConnect (WSC), (c) das Gesamtpaket beider Serviceleistungen SP & WSC (bereitgestellt von WineJump als URLs zur Implementierung auf einem Tablet (SP), auf Ihrer Website (WSC), (d) beim Kauf beider Serviceleistungen dynamischer QR-Code Ihres EU-webshops

 

2.2.1. Nur mit dem Kauf eines vollständigen SaaS-Abonnements der beiden WineJump-Lösungen SP & WSC haben Sie die Möglichkeit, sich kostenlos auf dem WineJump Marketplace (MP), unserem Online-Plattformdienst, zu präsentieren. 

 

2.3 Alle von uns erworbenen Lösungen und Serviceleistungen ermöglichen Ihnen den Direktverkauf von Weinen an Endverbraucher in 9 europäischen Ländern (Dänemark, Schweden, Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande, Österreich, Deutschland, Spanien, 

 

2.5 WineJump macht den Käufer für die Einhaltung seiner Verpflichtungen die sich aus dem Kauf unserer SaaS ergeben verantwortlich. Nutzung unserer SaaS: Anmeldung Erstellung eines umfassenden Profils Ihres Weinguts Auflistung Ihrer Weine zu wettbewerbsfähigen Preisen die sich an Ihren anderen Online-Angeboten orientieren Einrichtung der URLs gemäß den Anweisungen unseres Serviceteams.

 

VERPACKUNG: Um sicherzustellen dass es unter normalen Transportumständen zu keinem Bruch kommen kann MÜSSEN die Weine in Kartons verpackt werden die für den Langstrecken-Straßentransport durch einen renommierten Kurierdienst wie UPS oder DHL zertifiziert sind. Es wird empfohlen Kartons aus zweiwelligem Karton mit verstärkten Kreuzstreben zu verwenden. Jedes Element der Verpackung sollte die Flaschen in der Mitte des Versandbehälters befestigen weit entfernt von den Seitenwänden des Kartons. Im Falle eines Bruchs haftet der Käufer (d. h. das Weingut) das den Wein verpackt gemäß den vom Kurierdienst festgelegten Regeln. Darüber hinaus ist das Weingut im Falle eines Bruchs der durch eine minderwertige Qualität des Kartons verursacht wurde verpflichtet a) die Bestellung ohne weitere Entschädigung erneut zu versenden und b) eine Gebühr in Höhe von 100 Euro zu zahlen um die Verwaltungs- und Rücksendekosten von WineJump zu decken. Wenn der Verbraucher eine Rückerstattung aufgrund von Bruch verlangt hat muss die Weinkellerei WineJump auch alle bereits erhaltenen Zahlungen im Zusammenhang mit der Bestellung zurückerstatten.

2.4 Die eigentlichen Verkaufsverträge kommen direkt zwischen WineJump und Ihnen, dem Käufer, zustande. Gegenüber dem Käufer übernimmt WineJump die Verantwortung für den Kaufvertrag in Übereinstimmung mit der Auflistung bzw des Angebots unserer SaaS-Abonnements WineJump Lösungen durch WineJump, Garantie des Kaufs, Updates und Wartung der Software und dergleichen. 

 

2.6 Wir behalten uns das Recht vor, diese Website oder die Serviceleistungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, zu modifizieren, auszusetzen oder einzustellen. 

 

3. DATENSCHUTZ

 

3.1 Wir wissen, dass Ihre persönlichen Daten wichtig für Sie sind, also sind sie auch wichtig für uns. In unserer Datenschutzrichtlinie wird detailliert beschrieben, wie Ihre Daten verwendet werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder Informationen auf der Website bereitstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Inhalte und persönlichen Daten wie in der Datenschutzrichtlinie beschrieben erfassen, nutzen, weitergeben und verarbeiten. 

 

3.2 Benutzer, die im Besitz der persönlichen Daten eines anderen Benutzers sind, die durch die Nutzung der Dienste erlangt wurden, stimmen hiermit zu, dass sie (a) alle anwendbaren Gesetze zum Schutz persönlicher Daten einhalten, (b) dem Benutzer (Eigentümer der persönlichen Daten) das Recht einräumen, seine gesammelten Daten auf Anfrage vom Benutzer (Empfänger der persönlichen Daten) aus der Datenbank zu entfernen. 

 

4. VERTRAGSPARTEIEN, VERTRAGSABSCHLUSS, UPGRADES

Der Kaufvertrag wird geschlossen mit 

 

WineJump AS
Lavendelstraede 8
1462 Kopenhagen K 

 

Mit der Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese SaaS-Abonnements ab. Sie können unsere WineJump SaaS-Abonnements zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die dafür vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen im Bestellprozess nutzen. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren durch Anklicken des Bestellbuttons annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine weitere Bestätigung per E-Mail.

Um unsere Website und/oder unsere Serviceleistungen nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die Volljährigkeit in Ihrem Land erreicht haben und die rechtliche Befugnis, das Recht und die Freiheit haben, diese Bedingungen als verbindliche Vereinbarung einzugehen. 

Die WineJump-Lösungen und - Serviceleistungen sind ein B2B-Angebot und werden nur an Weinkellereien, Weingüter oder Weinproduzenten verkauft, die einen professionellen Hintergrund haben und berechtigt sind, als Geschäftspartner aufzutreten (eingetragenes Unternehmen und Mehrwertsteuernummer).

Die Preise, die wir für das/die Abonnement/s von WineJump Solutions by WineJump und deren Serviceleistungenberechnen, sind auf dieser Website aufgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise für die angezeigten Serviceleistungen jederzeit zu ändern und versehentliche Preisfehler zu korrigieren. Weitere Informationen zu Preisen und Mehrwertsteuer finden Sie unter  Zahlungen.

Die Gebühr für die Dienste und alle anderen Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste entstehen, wie z.B. Steuern und mögliche Transaktionsgebühren, werden monatlich über Ihre Zahlungsmethode abgerechnet.

 

4.1. VORBEHALT DES RECHTS AUF ÄNDERUNG DES ANGEBOTS 

 

Wir sind berechtigt, ohne vorherige Ankündigung die Service-Linien zu ändern, die Bereitstellung einzelner oder aller Funktionen der von uns angebotenen Serviceleistungen einzustellen oder Einschränkungen vorzunehmen. Wir können den Zugang zu den Serviceleistungen ohne Vorankündigung oder Haftung aus einem beliebigen Grund oder ohne Grund dauerhaft oder vorübergehend beenden oder aussetzen.

 

5. BEGRENZTE LIZENZ 

 

5.1 Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung unserer Serviceleistungen gemäß Ihres erworbenen SaaS-Abonnements, das unseren Nutzungsbedingungen unterliegt. Alle geschützten Inhalte, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken, Markennamen, Logos und sonstiges geistiges Eigentum, die auf der Website angezeigt werden, sind Eigentum von WineJump. Sie erklären sich damit einverstanden, die Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht zu kopieren, zu verbreiten, neu zu veröffentlichen, zu spiegeln, zu framen oder abgeleitete Werke zu erstellen. 

 

6. INHALT

 

6.1 Inhalte, die unter Verwendung unserer gekauften Abonnements und Serviceleistungen veröffentlicht werden, werden von "Ihnen" bereitgestellt. Dazu gehören Nutzernamen, Immobiliennamen, Profilbilder, Angebotsfotos, Angebotsbeschreibungen, Preise usw. 

 

6.1.1 Der "Käufer" ist allein für den Inhalt verantwortlich. Der "Käufer", der unsere Servideleistungen nutzt, verfügt über alle erforderlichen Rechte an den von ihm eingestellten Inhalte und verletzt durch die Einstellung dieser Inhalte nicht die Rechte Dritter. 

 

6.1.2 Durch das Einstellen "Ihrer" Inhalte über unsere Serviceleistungen wird WineJump Solutions eine Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte erteilt. Diese Lizenz berechtigt uns zu einer nicht-exklusiven, weltweiten, gebührenfreien, unwiderruflichen, unterlizenzierbaren, unbefristeten Lizenz zur Nutzung, Anzeige, Bearbeitung, Änderung, Vervielfältigung, Verteilung, Speicherung und Erstellung abgeleiteter Werke des Inhalts zur Förderung der Serviceleistungen oder unserer Website. Wir erheben keinen Anspruch auf das Eigentum an Inhalten, aber wir haben Ihre Erlaubnis, sie zu nutzen, um uns zu helfen, besser zu funktionieren und zu wachsen.

 

7. IHRE NUTZUNG UNSERER SERVICELEISTUNGEN

 

7.1 Als "Käufer" gewähren wir Ihnen eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung unserer Dienste. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie im Zusammenhang mit der Nutzung der Serviceleistungen keine Gesetze verletzen werden. Dies schließt alle lokalen, staatlichen, bundesstaatlichen und internationalen Gesetze ein, die für Sie gelten können. 

 

7.2 Als "Käufer", der unsere Serviceleistungen nutzt, sind Sie für die Zahlung aller Gebühren verantwortlich, die Sie uns schulden. Sie sind auch allein verantwortlich für die Erhebung und Zahlung aller in Ihrem Land anfallenden Steuern und Abgaben für Verkäufe, die Sie über unsere Serviceleistungen tätigen. 

 

7.3 Sie verpflichten sich, nicht zu versuchen, den Quellcode der Serviceleistungen zu erhalten. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht zu stören oder zu unterbrechen bzw zu schädigen. 

 

7.4 Verstöße gegen diese Richtlinien können eine Reihe von Maßnahmen nach sich ziehen, darunter eine oder alle der folgenden: Löschung des Eintrags, Sperrung des Kontos oder rechtliche Schritte, falls erforderlich. 

 

7.5 Wenn Sie glauben, dass ein Nutzer auf unserer Website gegen diese Bedingungen verstößt, kontaktieren Sie uns bitte unter terms@winejump.com

 

8. VERTRAGSSPRACHE UND SPRACHEN DES KUNDENDIENSTES

 

Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n) ist/sind Englisch.  Alle Hilfestellungen und Kundendienstleistungen nach dem Kauf erfolgen, wenn möglich, in der Sprache des "Käufers", beschränkt auf die folgenden Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Englisch und Dänisch.

 

Unsere verbindlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf unserer Website in englischer Sprache verfügbar, für jede andere der oben genannten Sprachen stellen wir eine informative pdf-Version in Ihrer jeweiligen Sprache zum Download bereit.  

 

9. LIEFERUNG UND SERVICELEISTUNGEN NACH DEM KAUF

 

9.1. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben und unser SaaS-Abonnement erworben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, die Ihnen Zugang zur Registrierung gibt (Benutzername, E-Mail, Adresse, Rechnungsdaten und Zahlungsdaten). Nach der Registrierung müssen Sie das Profil Ihres Weinguts erstellen (Name des Weinguts, Fotos, Text, Auflistung Ihrer Weine, Preise). Nach Überprüfung Ihrer Angaben und Inhalte erhalten Sie von WineJump Solutions eine E-Mail mit den URLs für Ihr erworbenes Abonnement, die Sie dann auf Ihrer eigenen Website für die Nutzung von WebShopConnect und/oder auf einem Tablet im Kioskmodus für die aktive Nutzung des Sales Point (SP) einrichten müssen.

 

9.1.2 Wenn Sie den Sales Point (SP) im Rahmen unseres/unserer Abonnements erworben haben, erhalten Sie auf dem Postweg ein Marketingpaket, das einen Ständer (für ein Tablet/das NICHT in Ihrem Abonnement enthalten ist) sowie weitere Merchandise Artikel wie Aufkleber, Flyer etc, die Sie in Ihrem Verkostungsraum oder bei anderen Gelegenheiten (Verkostungen, Gruppenbesuche, Weinmessen usw.) verwenden können. Um das Paket zu erhalten, bitten wir Sie um die Postanschrift Ihres Weinguts. 

 

9.1.3 Bitte beachten Sie, dass nur das vollständige Abonnementmodell der beiden WineJump Solutions by WineJump, der Sales Point (SP) und der WebShopConnect (WSC) Sie die Möglichkeit haben, (kostenlos, ohne zusätzliche Kosten) auf unserem WineJump Marketplace (MP) vertreten zu sein, der für Privatkunden in 9 europäischen Ländern zugänglich ist und Ihnen als Abonnent von WineJump Solutions by WineJump noch mehr Sichtbarkeit verleiht.

Weiterhin erhalten Sie mit dem „SELL IN ALL WAYS“ Abonnement (SP; WSC; MC) ihren dynamischen QR code, der Ihnen das Erheben von verkaufstechnischen Daten und Klicks, im Rahmen des Datenschutzgesetzes, ermöglicht.

 

10. KAUF, ZAHLUNG UND UPGRADE DES ABONNEMENTS

 

10.1 Derzeit unterstützen wir nur Zahlungen mit Kreditkarte. 

 

10.1.1 Sie geben Ihre Kreditkartendaten bei der Bestellung an. Ihre Karte wird sofort nach Aufgabe der Bestellung belastet.

 

10.2. Nach dem Kauf wird Ihr SaaS-Abonnement monatlich erneuert, und die Abonnementgebühr wird automatisch von der von Ihnen angegebenen Kreditkarte abgebucht.

 

10.3. Sie können Ihr Abonnement für unsere Dienste jederzeit auf das vollständige Lösungspaket erweitern. Dies umfasst Sales Point (SP), WebShopConnect (WSC), dynamischen QR-Code und als kostenlose Option Ihr Weingut und Ihre Weine auf dem WineJump Marketplace (MP) (keine Verpflichtung!)

 

10.4. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, können Sie dies jederzeit gemäß unserer Widerrufsbelehrung tun

 

11. RÜCKTRITTSBEDINGUNGEN UND WIDERRUFSBELEHRUNG

 

11.1. Sie haben das Recht, Ihr Abonnement von WineJump Solutions jederzeit zu kündigen, indem Sie eine E-Mail an solutions@winejump.com  senden oder Ihr persönliches Dashboard aufrufen und  "Abonnement kündigen" anklicken. Wenn Sie einen Tablet-Ständer als Teil Ihres Abonnements erhalten haben, müssen Sie den Ständer an Wine Jump AS, Lavendelstræde 8, DK-1462 Kopenhagen zurückschicken. Wenn der Ständer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Kündigung des Abonnements zurückgegeben wird, wird eine Gebühr von 100 EUR erhoben. Die Kosten für den Versand gehen zu Lasten des kündigenden Abonnenten.

 

11.1.1 Sie können Ihr Abonnement jederzeit während der kostenlosen Testphase kündigen – die Aufhebung tritt mit Wirkung zum kommenden Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft

 

11.1.2. Die Kündigung wird per E-Mail bestätigt und Sie können unsere Serviceleistungen bis zum Ende des entsprechenden Zeitraums, für den Sie bereits eine Zahlung geleistet haben, weiter nutzen.

 

11.2. Mit dem Ablaufdatum Ihres Abonnements werden unsere Serviceleistungen eingestellt.

 

12. EIGENTUM AN GEISTIGEM EIGENTUM; URHEBERRECHT UND LOGOS 

 

Die Serviceleistungen und alle darin enthaltenen oder damit übertragenen Materialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, Bilder, Texte, Grafiken, Logos, Patente, Marken, Dienstleistungsmarken, Urheberrechte, Fotografien, Audio-, Video- und Musikdateien sowie alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, sind das ausschließliche Eigentum von Winejump. Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes vorgesehen ist, wird durch nichts in diesen Bedingungen eine Lizenz an oder unter solchen geistigen Eigentumsrechten geschaffen, und Sie erklären sich damit einverstanden, diese nicht zu verkaufen, zu lizenzieren, zu vermieten, zu modifizieren, zu vertreiben, zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, öffentlich auszustellen, öffentlich vorzuführen, zu veröffentlichen, anzupassen, zu bearbeiten oder davon abgeleitete Werke zu erstellen.

 

13. STREITBEILEGUNG

 

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die Sie hier finden [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

13.2 STREITIGKEITEN MIT UNS 

 

13.2.1 Wenn Sie mit uns unzufrieden sind, teilen Sie uns dies bitte unter support@winejump.com

 mit und wir hoffen, dass wir Ihr Problem lösen können. Wenn wir das Problem nicht lösen können, gelten diese Regeln für alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Serviceleistungen: 

 

13.3 Geltendes Recht. Die lokalen Gesetze von WineJump regeln die Nutzungsbedingungen. Bei den lokalen Gesetzen handelt es sich um die Gesetze von Dänemark, dem Sitz von WineJump, sowie um die Gesetze der Länder des Verkäufers und des Käufers. Diese Gesetze gelten unabhängig davon, wo auf der Welt Sie leben.

 

13.3.1 Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus den Bedingungen ergeben, nach Möglichkeit durch ein Schiedsverfahren beigelegt werden. Ein Urteil über den Schiedsspruch kann von jedem zuständigen Gericht gefällt werden. Jedes Schiedsverfahren im Rahmen der Nutzungsbedingungen findet auf individueller Basis statt: Sammelschlichtungen und Sammelklagen sind nicht zulässig. Alle Entscheidungen des Schiedsrichters gelten als endgültig. 

 

14. ÄNDERUNGEN AN DEN BEDINGUNGEN

 

14.1 Wir aktualisieren und verbessern unsere Serviceleistungen ständig, um Wege zu finden, Ihnen neue und innovative Funktionen und Dienste anzubieten. Verbesserungen und Aktualisierungen werden auch vorgenommen, um veränderten Technologien, Geschmäckern, Verhaltensweisen und der Art und Weise, wie Menschen das Internet und unseren Service nutzen, Rechnung zu tragen. 

 

14.2 Wir können die Nutzungsbedingungen überarbeiten, aber die aktuellste Version wird immer unter diesem Link zu finden sein. 

 

14.3 Wir werden uns bemühen, Sie, soweit möglich und zumutbar, zu kontaktieren, um Sie über wesentliche Änderungen an einem der Dokumente, auf die in diesen Nutzungsbedingungen Bezug genommen wird, zu informieren. Wir können den Kontakt über das System oder über eine separate E-Mail herstellen. 

 

14.4 Die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält die einzigen Bedingungen, die für unsere Beziehung zu Ihnen gelten. Ältere Versionen der Servicebedingungen gelten nicht mehr für unsere Beziehung und werden vollständig durch die aktuelle Version ersetzt. 

 

15. RECHT AUF AUSSETZUNG ODER LÖSCHUNG IHRES BENUTZERKONTOS. 

 

Wir können Ihren Zugang zu Servicelistungen ohne Vorankündigung oder Haftung aus beliebigen Gründen dauerhaft oder vorübergehend kündigen oder aussetzen, auch wenn Sie nach unserem alleinigen Ermessen gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen oder gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen. Sie können die Nutzung Ihres Kontos und/oder jeglicher Dienste jederzeit einstellen und deren Beendigung verlangen. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen im Vorstehenden enden automatisch verlängerte Abonnements für kostenpflichtige Serviceleistungen erst am Ende des entsprechenden Zeitraums, für den Sie bereits eine Zahlung geleistet haben.

 

16. KONTAKTAUFNAHME, RÜCKMELDUNGEN ODER BESCHWERDEN BEZÜGLICH UNSERER SERVICEBEDINGUNGEN 

Bitte kontaktieren Sie uns über terms@winejump.com . 

Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen möchten, klicken Sie bitte auf Kontakt, um unsere Kontaktdaten zu erhalten, oder verwenden Sie eine der oben genannten E-Mail-Adressen. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, wenn Sie WineJump-Lösungen von WineJump nutzen und sind immer daran interessiert, zu erfahren, wie wir unsere Dienste verbessern können. Indem Sie uns Ihr Feedback zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie auf alle Rechte an Ihrem Feedback verzichten, so dass wir es uneingeschränkt und ohne Bezahlung an Sie verwenden und anderen erlauben können, es zu verwenden. 

 

17. ENTSCHÄDIGUNG  

Sie erklären sich damit einverstanden, WineJump und seine Lizenznehmer und Lizenzgeber sowie deren Mitarbeiter, Auftragnehmer, Vertreter, leitende Angestellte und Direktoren zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten von und gegen alle Ansprüche, Schäden, Verpflichtungen, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten oder Schulden und Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltskosten), die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes und Ihrem Zugang zu diesem oder aus oder in Verbindung mit Inhalten ergeben, die über Ihr Konto von einem Dritten, der Ihr Konto mit Ihrem Wissen oder Ihrer Zustimmung nutzt, in den Dienst hochgeladen werden. 

 

18. KEINE GARANTIE

Die Serviceleitunsgen werden ohne Mängelgewähr und wie verfügbar zur Verfügung gestellt, ohne jegliche Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf stillschweigende Garantien der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck oder der Nichtverletzung von Rechten. WineJump ist nicht verantwortlich für Inhalte Dritter, die Sie herunterladen, kaufen oder anderweitig durch die Nutzung des Dienstes erhalten, oder für Schäden oder Datenverluste, die daraus entstehen können. Wir übernehmen keine Gewährleistung, Garantie oder Verantwortung für Anwendungen oder Dienste Dritter, die Zugang zu unserem Dienst bieten. 

Die Serviceleistungen werden von der Europäischen Union aus kontrolliert, betrieben und gehostet. Wir geben keine Zusicherungen ab, dass die Dienste für die Nutzung an anderen Standorten geeignet oder verfügbar sind. Diejenigen, die von anderen Ländern aus auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, tun dies auf eigenes Risiko und sind für die Einhaltung aller geltenden europäischen und lokalen Gesetze und Vorschriften verantwortlich. 

19. EINSCHRÄNKUNG DER HAFTUNG

Soweit gesetzlich zulässig, sind WineJump, seine Partner, Vertreter, Direktoren, Mitarbeiter oder Lieferanten in keinem Fall haftbar für direkte, indirekte, strafende, zufällige, besondere, Folge- oder exemplarische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn, Firmenwert, Daten oder anderen immateriellen Verlusten, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste resultieren, unabhängig davon, ob WineJump vor der Möglichkeit solcher Schäden gewarnt wurde oder nicht, und selbst dann, wenn ein Mittel seinen wesentlichen Zweck verfehlt. 

 

20. GESAMTE VEREINBARUNG; TRENNBARKEIT; VERZICHT

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und WineJump in Bezug auf die Servieleistungen dar und ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Bedingungen oder Konditionen, die für Ihre Nutzung der Serviceleistungen gelten. Sollte sich eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft und werden durch eine durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die so weit wie möglich unserer ursprünglichen Absicht entspricht. Das Versäumnis von WineJump, eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf sein Recht, dies später zu tun. 

 

21. ABTRETUNG

Diese Bedingungen und alle hierin gewährten Rechte und Lizenzen dürfen von Ihnen nicht übertragen oder abgetreten werden, können jedoch von uns uneingeschränkt abgetreten werden. Jeder Versuch einer Übertragung oder Abtretung durch Sie ist null und nichtig. 

22. AKZEPTABLE NUTZUNG DER SERVICELEISTUNGEN

Es ist Ihnen nicht gestattet: auf nicht-öffentliche Bereiche des Dienstes, die Computersysteme von WineJump oder die technischen Bereitstellungssysteme der Anbieter von WineJump zuzugreifen, diese zu manipulieren oder zu nutzen; die Verwundbarkeit eines Systems oder Netzwerks zu sondieren, zu scannen oder zu testen oder Sicherheits- oder Authentifizierungsmaßnahmen zu verletzen oder zu umgehen; auf den Dienst mit anderen Mitteln als den öffentlich unterstützten Schnittstellen von WineJump zuzugreifen oder ihn zu durchsuchen (z. B. "Scraping"); zu versuchen, unsere Infrastruktur zu stören oder zu überwältigen, indem Sie absichtlich unangemessene Anforderungen oder Belastungen für unsere Ressourcen stellen (z. B. z.B. durch die Verwendung von "Bots" oder anderen automatisierten Systemen, die Anfragen an unsere Server in einer Geschwindigkeit senden, die über das hinausgeht, was ein menschlicher Benutzer im gleichen Zeitraum senden könnte); den Zugang eines Benutzers, eines Hosts oder eines Netzwerks zu stören oder zu unterbrechen, insbesondere durch das Versenden eines Virus, durch Überlastung, Überflutung, Spamming, Mail-Bombing des Service oder durch die Erstellung von Inhalten mit Hilfe von Skripten in einer Art und Weise, die die Serviceleistungen stört oder übermäßig belastet. 

Términos y condiciones de servicio

 

1. INTRODUCCIÓN 

 

1.1 Bienvenido a "WineJump Solutions by WineJump". Nos referiremos a nuestro sitio web y todas nuestras suscripciones SaaS como nuestros "Servicios", y WineJump se mencionará individual o colectivamente como "soluciones WineJump", "nosotros", "nos", o "nuestro-a/s". Lea atentamente las siguientes condiciones de servicio antes de utilizar el sitio o cualquiera de nuestros servicios. Al acceder al sitio web de WineJump, usted está de acuerdo en acogerse a estos términos de servicio, a todas las leyes y reglamentos aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de cualquier ley local que sea de aplicación. Si no está de acuerdo con cualquiera de estos términos, no está autorizado a utilizar o acceder a este sitio web. Todo el contenido de este sitio web está protegido por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y marcas. Los Términos y Condiciones incluyen sus derechos legales al utilizar nuestros Servicios.

 

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos de suscripciones de nuestros "Servicios" realizados en nuestra tienda web en este sitio web. Las empresas (bodegas y productores de vino) que adquieran nuestras suscripciones de SaaS se denominarán como "Suscriptor" y "Usted"

 

1.2 El presente documento y todos los documentos a los que se hace referencia en él constituirán colectivamente las "Términos y Condiciones de Servicio".

 

2. NUESTROS SERVICIOS

 

2.1 Nuestros "Servicios" incluyen (a) la tienda web, el sitio web, (b) los Servicios prestados por el Sitio, (c) las suscripciones de soluciones WineJump disponibles para la compra en este sitio web (d) los Servicios prestados por WineJump a los suscriptores de las Soluciones WineJump (e) toda la información, las páginas enlazadas, las características, los datos, el texto, las imágenes, las fotografías, los gráficos, la música, los sonidos, el vídeo, los mensajes, las etiquetas, el contenido, la programación, el software, los Servicios de aplicación. Cualquier característica nueva o actualizada que se añada o amplíe los Servicios también está sujeta a estos Términos de Servicio. 

 

2.2 Nuestros Servicios incluyen tres tipos/modelos de suscripciones SaaS. (a) Sales Point (SP), (b) WebShop Connect (WSC), (c) el paquete completo “ALL-IN” que incluye ambos Servicios SP & WSC. Dichos servicios son ofrecidos por WineJump como URLs para ser implementado en una tablet o dispositivo móvil (SP), en su sitio web (WSC) y un código QR dinámico, según las soluciones a las que Usted se haya suscrito. 

 

2.2.1. Sólo contratando la suscripción completa “ALL-IN” (que incluye ambas soluciones WineJump SP & WSC) el Suscriptor tendrá la opción de darse de alta y presentar su bodega de forma gratuita en el WineJump Marketplace (MP), la tienda online europea de WineJump. 

 

2.3 Todas nuestras soluciones y servicios adquiridos le ofrecen la posibilidad de vender directamente al consumidor (DtC) en 9 países europeos.

 

2.4 La contratación de la operación de venta tiene lugar directamente entre WineJump y el Suscriptor. WineJump asume la responsabilidad de acuerdo con el listado de soluciones SaaS ofrecidas, garantía de compra, actualizaciones y mantenimiento de software y similares. 

 

2.5 El Suscriptor es responsable del cumplimiento de las obligaciones que conlleva la contratación de nuestros servicios SaaS: el registro en la plataforma, el alta de un perfil completo de su bodega, el alta de sus vinos a un precio final (PVP) competitivo y alineado respecto a su oferta online habitual, así como la implementación de las URLs proporcionadas por WineJump de acuerdo a las instrucciones de nuestro equipo de atención y soporte.

 

EMBALAJE: Para garantizar que no se produzcan roturas en las condiciones normales de transporte, el Suscriptor DEBE embalar sus vinos en cajas certificadas para el transporte de larga distancia por carretera por una empresa de transportes de confianza como UPS o DHL. Cada componente del embalaje deberá asegurar las botellas en el centro del contenedor de envío, manteniéndolas alejadas de los laterales. El Suscriptor se compromete a usar cajas resistentes, aptas para envío internacional, que no solo aporten resistencia externa (doble capa de cartón corrugado), sino que también mantengan cada botella 100% segura dentro de la caja, es decir, con las botellas debidamente ancladas y aisladas entre ellas para evitar cualquier tipo de contacto o choque entre botellas durante el transporte.

En caso de rotura, la responsabilidad recae en el Suscriptor (la bodega) que embala los vinos, de acuerdo con las normas establecidas por el Transportista. Además, en caso de rotura causada por una calidad/resistencia de la caja inferior a la establecida en el párrafo anterior, la bodega está obligada a: (a) reponer la mercancía y prepararla urgentemente para su reenvío, sin ningún tipo de compensación, y (b) pagar una penalización de 100 euros para cubrir los gastos administrativos y de reenvío de WineJump. Si el comprador final ha solicitado un reembolso debido a la rotura, la bodega también deberá reembolsar a WineJump cualquier liquidación ya recibida relacionada con el pedido.

 

2.6 WineJump se reserva el derecho a cambiar, modificar, suspender o interrumpir la totalidad o parte de este Sitio web o de los Servicios ofrecidos en cualquier momento. 

 

3. PRIVACIDAD 

 

3.1 Sabemos que su información personal es importante para usted, así que también es importante para nosotros. Nuestra Política de Privacidad detalla cómo se utiliza su información cuando utiliza nuestros Servicios. Al utilizar nuestros Servicios o proporcionar información en este Sitio web, Usted acepta que WineJump recopile, utilice, divulgue y procese su contenido y sus datos personales tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.

 

3.2 Cualquier usuario que tenga acceso a los datos personales de otro usuario a través del uso de nuestros Servicios acepta por la presente que (a) cumplirá con todas las leyes de protección de datos personales aplicables, (b) permitirá al usuario propietario de los datos personales el derecho a eliminar sus datos de la base de datos del usuario receptor de los datos personales, si así lo solicita. 

 

4. PARTES CONTRATANTES, FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO, OPCIONES DE CORRECCIÓN

 

El contrato de suscripción se formaliza con:

 

WineJump AS
Lavendelstraede 81462 
Copenhague K 

 

Al publicar los productos/Servicios en nuestra tienda online, hacemos una oferta vinculante para llevar a cabo un contrato de suscripción a estas suscripciones SaaS. Inicialmente puede colocar nuestras suscripciones SaaS de WineJump en la cesta de la compra sin compromiso y modificar el contenido de la misma en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las herramientas de edición dispuestas para tal fin en el proceso de pedido. El contrato se formaliza cuando usted acepta la oferta de los ítems contenidos en la cesta de la compra, haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá confirmación por correo electrónico.

 

Para utilizar nuestro Sitio web y/o nuestros Servicios, debe tener al menos 18 años de edad o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su país y tener la autoridad legal, el derecho y la libertad de suscribir estos términos y condiciones como un acuerdo vinculante. 

 

Las soluciones y servicios de WineJump son una oferta B2B y sólo se venden a bodegas y productores de vino con un historial profesional y con derecho a actuar como socio comercial (empresa registrada y CIF/Número de IVA)

Los precios que WineJump cobra por la/s suscripción/es a sus Servicios se establecen en este Sitio web. Nos reservamos el derecho a modificar los precios de nuestros Servicios en cualquier momento y a corregir cualquier error involuntario en los precios. Para más información sobre los precios y el IVA, consulte la página de Pagos.

 

La tarifa de los Servicios y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso de los mismos, como los impuestos y las posibles tasas de transacción, se facturarán mensualmente a través de su método de pago.

 

4.1. MANTENIMIENTO DEL DERECHO A MODIFICAR LA OFERTA

 

WineJump tiene el derecho a, sin previo aviso, modificar los tipos de Servicio prestados, interrumpir la prestación de los mismos, o imponer límites a alguna o a todas las características de los mismos. También se reserva el derecho a suspender temporal o permanentemente el acceso a dichos Servicios, por una causa justificada o sin ella, sin previo aviso o responsabilidad por su parte.

 

5. LICENCIA LIMITADA 

 

5.1 WineJump concede al Suscriptor una licencia limitada y revocable para acceder y utilizar nuestros Servicios, de acuerdo con la suscripción SaaS adquirida, sujeta a nuestros Términos de Servicio. Todo el contenido de su propiedad, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres de marca, logotipos y cualquier otra propiedad intelectual que se muestra en el Sitio son propiedad de WineJump. Usted se compromete a no copiar, distribuir, hacer eco, reflejar, enmarcar o crear obras o contenido derivado sin nuestro consentimiento previo por escrito.

 

6. CONTENIDO

 

6.1 El contenido publicado por medio de nuestra/s suscripción/es y servicios adquiridos es proporcionado por "Usted". Esto incluye nombres de usuario, nombres de bodegas, fotos de perfil, fotos de productos, descripciones de productos, precios, etc.

 

6.1.1 El "Suscriptor" es el único responsable del Contenido. El "Suscriptor" que utiliza nuestros Servicios declara poseer todos los derechos necesarios sobre el Contenido publicado y no está infringiendo o violando los derechos de ningún tercero al publicarlo. 

 

6.1.2 La publicación del Contenido propiedad del Suscriptor a través de nuestros Servicios, otorga a WineJump Solutions el derecho a utilizarlo. Este derecho nos proporciona una licencia no exclusiva, mundial, libre de derechos, irrevocable, sublicenciable y perpetua para utilizar, mostrar, editar, modificar, reproducir, distribuir, almacenar y preparar obras o contenido derivado del Contenido original para promover los Servicios o nuestro Sitio. WineJump no se convierte en propietario del Contenido, pero obtiene su permiso para utilizarlo como apoyo para nuestro propio funcionamiento y crecimiento. 

 

7. SU USO DE NUESTROS SERVICIOS

 

7.1 Como "Suscriptor" le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar nuestros Servicios. Usted se compromete a no infringir ninguna ley en relación con su uso de dichos Servicios. Esto incluye cualquier ley local, regional, nacional e internacional que pueda ser de aplicación en su caso. 

 

7.2 La suscripción le da acceso como "Suscriptor" a utilizar nuestro servicio para vender y enviar vinos directamente a los consumidores. WineJump cobra una comisión de venta por botella, además de la cuota de suscripción. Los precios finales mostrados en el/los sitio/s de venta a los consumidores incluyen, además de la comisión de venta, los gastos de envío aplicables, las tasas bancarias, los impuestos en destino y los aranceles en destino. Los gastos de envío, las comisiones bancarias, los impuestos y los aranceles son declarados y pagados por WineJump. Sus ventas en nuestro(s) sitio(s) serán liquidadas por WineJump AS en un plazo de 7 días desde el envío de los vinos al consumidor. El total del pago se calcula a partir del precio del vino listado menos la comisión de venta neta y los eventuales descuentos que usted ofrezca. 

 

7.2 Como "Suscriptor" que utiliza nuestros Servicios, usted es responsable de pagar a WineJump las comisiones acordadas. También es el único responsable de cobrar y pagar cualquier impuesto o arancel aplicable en su país por las ventas que realice a través de nuestros Servicios. 

 

7.3 Usted se compromete a no intentar obtener el código fuente de nuestros Servicios, y a no tratar de interferir o interrumpir/dañar dichos Servicios. 

 

7.4 Las infracciones de esta política pueden dar lugar a una serie de acciones, entre las que se incluyen todas o alguna de las siguientes: inactivación de los productos ofrecidos para la venta, suspensión de la cuenta o acciones legales, en caso necesario. 

 

7.5 Si cree que un usuario de nuestro sitio web está infringiendo estas condiciones, por favor póngase en contacto con nosotros en terms@winejump.com

 

8. IDIOMA DEL CONTRATO Y DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

 

El/los idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato es el inglés. Todo el soporte y los servicios de atención al cliente después de la compra se realizan, siempre que sea posible, en el idioma del "Suscriptor", limitado a los siguientes idiomas: Alemán, Francés, Italiano, Español, Inglés y Danés.

 

Nuestros Términos y Condiciones de servicio están disponibles en nuestro sitio web, en distintos idiomas: Inglés, Francés, Alemán, Italiano y Español.

 

9. SERVICIOS DE ENTREGA Y POSTVENTA

 

9.1. Después de realizar un pedido y adquirir nuestra suscripción SaaS, recibirá una confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico que haya proporcionado, que le dará acceso a su cuenta en WineJump, donde podrá registrar toda su información (nombre de usuario, correo electrónico, dirección, datos de facturación y datos de pago) y crear el perfil de su bodega (nombre de la bodega, fotos, textos, listado de sus vinos, precios). Una vez verificados sus datos y su contenido, recibirá un correo electrónico de WineJump Solutions con las direcciones URL de su suscripción adquirida, que deberá implementar en su propio sitio web para utilizar el WebShop Connect y/o en una tablet (configurada en modo quiosco) para utilizar activamente el Sales Point (SP).

 

9.1.2 Si ha adquirido el Sales Point (SP) como parte de su suscripción/es, recibirá por vía postal un kit de marketing, que incluye un soporte para tablet (ésta última no incluida en su suscripción) así como otros productos como pegatinas con su código QR para utilizar en su tienda de bodega o en otras ocasiones (catas, eventos, ferias, visitas enoturismo, etc.) Para recibir dicho kit, deberá indicarnos la dirección postal donde quiere recibirlo. 

 

9.1.3 Tenga en cuenta que sólo el paquete de soluciones completo (suscripción, plan “ALL-IN”), que incluye tanto el Sales Point (SP) como el WebShop Connect (WSC), le permiten tener acceso (gratuitamente, sin coste adicional) a nuestro Marketplace (MP), al que pueden acceder clientes particulares de 9 países europeos y que le da aún más visibilidad como suscriptor de nuestros Servicios.

 

Además, con la suscripción al plan "ALL-IN" (SP | WSC | MP), recibirá un código QR dinámico, que le permitirá tener acceso (por petición a WineJump) a un informe de escaneo (por fecha y localización) del número de clientes que hayan accedido a su tienda europea a través de sus dispositivos móviles mediante el escaneo de dicho QR.

 

10. COMPRA, PAGO Y ACTUALIZACIÓN

 

10.1 En la actualidad sólo se admiten pagos con tarjeta de crédito. 

 

10.1.1 Usted deber introducir los datos de su tarjeta de crédito al realizar el pedido. El cargo en su tarjeta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido, salvo que el plan contratado cuente con una opción de prueba gratuita durante un cierto periodo de tiempo, en cuyo caso el cargo se aplazará hasta la fecha de vencimiento de dicho periodo de prueba.

 

10.2. Una vez realizada la compra, su suscripción se renovará mensualmente, y la cuota de suscripción se cargará automáticamente en la tarjeta de crédito proporcionada.

 

10.3. Usted puede en cualquier momento actualizar su suscripción al paquete completo de soluciones (plan “ALL-IN”) que incluye el Sales Point (SP), el WebShop Connect (WSC), y el código QR dinámico y, como opción gratuita, la inclusión de su bodega y sus vinos en nuestro Marketplace (MP) ¡Sin compromiso!

 

10.4. Si desea cancelar su suscripción puede hacerlo en cualquier momento según nuestra política de cancelación

 

11. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

 

11.1. Tiene derecho a cancelar su suscripción a WineJump Solutions en cualquier momento enviando un correo electrónico a solutions@winejump.com o accediendo a su cuenta y haciendo clic en "Cancelar suscripción". Si ha recibido un soporte para tablet como parte de su suscripción, el soporte debe ser devuelto a WineJump AS, Lavendelstræde 8, DK-1462 Copenhague. Si el soporte no se devuelve en un plazo de 30 días a partir de la cancelación de la suscripción, se le cobrará una penalización de 100 euros. Los gastos de envío corren a cargo del Suscriptor que cancela.

 

11.1.1 Puede cancelar en cualquier momento durante el periodo de prueba gratuita. Una vez realizado el primer pago, la baja es efectiva a partir del fin del período de facturación actual.

 

11.1.2. La cancelación se confirmará por correo electrónico y podrá seguir utilizando nuestros Servicios hasta el final del periodo de facturación para el que ya haya realizado el pago.

 

11.2. Una vez expirado el plazo de su suscripción, nuestros Servicios serán interrumpidos.

 

12. PROPIEDAD INTELECTUAL; DERECHOS DE AUTOR Y LOGOTIPOS 

 

Los Servicios y todos los materiales incorporados o transmitidos en/por los mismos, incluyendo -pero no exclusivamente- el software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, vídeo, música y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, son propiedad exclusiva de Winejump. Salvo que se disponga expresamente lo contrario, ningún punto en estos Términos y Condiciones proporciona al Suscriptor una licencia de uso de cualquiera de estos derechos de propiedad intelectual, y usted se compromete a no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear contenidos u obras derivadas de los mismos.

 

13. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

 

13.1 La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), a la que se puede acceder desde el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos antes de una junta de arbitraje de consumo.

 

13.2 LITIGIOS CON NOSOTROS 

 

13.2.1 Si está molesto con nosotros, le rogamos que nos lo comunique a través de support@winejump.com y trataremos de resolver su problema.

Si no podemos resolver el problema, las siguientes normas serán de aplicación para cualquier disputa legal relacionada con nuestros Servicios: 

 

13.3 Derecho aplicable. Las leyes locales de WineJump rigen los Términos y Condiciones de Servicio. Las leyes locales son las leyes de Dinamarca como sede legal de WineJump, así como las leyes locales de los países del vendedor y del Suscriptor. Estas leyes se aplican sin importar en qué parte del mundo viva usted o esté localizada su empresa.

 

13.3.1 Usted acepta que cualquier disputa o reclamación derivada de los Términos y Condiciones de Servicio se resolverá mediante arbitraje siempre que sea posible. La sentencia sobre el laudo arbitral puede ser presentada en cualquier tribunal que tenga jurisdicción. Cualquier arbitraje en virtud de los Términos y Condiciones tendrá lugar de forma individual: no se permiten los arbitrajes colectivos ni las acciones colectivas. Cualquier decisión tomada por el árbitro se considerará definitiva. 

 

14. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DE SERVICIO

 

14.1 WineJump actualiza y mejora constantemente su Servicio con el fin de tratar de ofrecerle nuevas funcionalidades y servicios innovadores. Las mejoras y actualizaciones también se llevan a cabo para adaptarnos a los cambios en las tecnologías, los gustos, los comportamientos y la forma en que las personas utilizan Internet y nuestro Servicio. 

 

14.2 Podemos revisar los Términos y Condiciones de Servicio, pero la versión más actualizada siempre estará a su disposición en este enlace: https://www.winejump.eu/terms-conditions

 

14.3 Intentaremos, siempre que sea posible y razonable, ponernos en contacto con usted para informarle de los cambios significativos que se produzcan en cualquiera de los documentos a los que se hace referencia en estos Términos y Condiciones de Servicio. Podemos ponernos en contacto a través del sistema o mediante un correo electrónico independiente. 

 

14.4 La versión actual de los Términos y Condiciones de Servicio contiene los términos aplicables en la actualidad a nuestra relación con usted. Las versiones anteriores ya no están vigente y quedan reemplazadas por la versión actual. 

 

15. DERECHO A SUSPENDER O CANCELAR SU CUENTA DE USUARIO. 

 

Podemos terminar o suspender permanente o temporalmente su acceso a los Servicios, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluso si, a nuestro criterio, usted incumple cualquier disposición de estos Términos y Condiciones o cualquier ley o reglamento aplicable. Usted puede interrumpir el uso y solicitar la terminación de su cuenta y/o cualquier Servicio en cualquier momento. Sin perjuicio de lo anterior, las suscripciones a los Servicios de pago que se renueven automáticamente no finalizarán hasta que finalice el período correspondiente para el que usted ya haya efectuado un pago.

 

16. CUALQUIER CONTACTO, COMENTARIO O QUEJA SOBRE NUESTRAS CONDICIONES DE SERVICIO 

 

Póngase en contacto con nosotros en terms@winejump.com

 

Si necesita ponerse en contacto con nosotros, puede utilizar cualquiera de las vías de contacto indicadas en nuestro Sitio web. Valoramos mucho sus comentarios sobre el uso de nuestros Servicios y siempre encantados de saber cómo mejorarlos. Al enviarnos sus comentarios, usted acepta que está renunciando a cualquier derecho que tenga sobre los mismos para que podamos utilizarlos y permitir que otros los utilicen sin ninguna restricción y sin ningún pago para usted. 

 

17. INDEMNIZACIÓN  

 

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a WineJump y su licenciatario y licenciantes, y sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra cualquier y todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos (incluyendo -pero no exclusivamente- los honorarios de abogados) que puedan surgir de su uso y acceso al Servicio, o en relación con cualquier Contenido incluido por usted para el uso del Servicio a través de su cuenta por un tercero que utiliza su cuenta con su conocimiento o consentimiento. 

 

18. SIN GARANTÍA 

 

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo -pero no exclusivamente- las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción. WineJump no es responsable de ningún contenido de terceros que usted descargue, compre u obtenga de otra manera a través del uso del servicio o de cualquier daño o pérdida de datos que pueda resultar. No garantizamos, avalamos o asumimos la responsabilidad de ninguna aplicación o servicio de terceros que proporcione acceso a nuestro servicio. 

 

Los Servicios son controlados, operados y alojados desde la Unión Europea. No garantizamos que los Servicios sean apropiados o estén disponibles para su uso en otros lugares. Quienes accedan o utilicen los Servicios desde otras jurisdicciones lo hacen por su cuenta y riesgo y son responsables del cumplimiento de todas las leyes y normativas europeas y locales aplicables. 

 

19. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD 

 

En la máxima medida que la ley lo permita, en ningún caso WineJump, sus afiliados, agentes, directores, empleados o proveedores serán responsables de ningún daño directo, indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo sin limitación los daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, datos u otras pérdidas intangibles que resulten del uso de, o la imposibilidad de utilizar, el Servicio, haya sido o no WineJump advertido de la posibilidad de tales daños e incluso si un remedio falla de su propósito esencial. 

 

20. ACUERDO COMPLETO; SEPARABILIDAD; RENUNCIA

 

Estos Términos y Condiciones de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y WineJump en relación con los Servicios y reemplazan cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, términos o condiciones aplicables a su uso de los Servicios. Si una disposición de estos Términos y Condiciones fuera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto y se sustituirá la disposición en cuestión por otra aplicable, reflejando lo más cerca posible nuestra intención original. El hecho de que WineJump no haga cumplir cualquier disposición de estos Términos y Condiciones no se considerará una renuncia a su derecho a hacerlo más adelante. 

 

21. CESIÓN

 

Estos Términos y Condiciones, y los derechos y licencias concedidos en virtud del presente documento, no podrán ser transferidos o cedidos por usted, pero sí por nosotros sin restricción alguna. Cualquier intento de transferencia o cesión por su parte será nulo y sin efecto. 

 

22. USO ACEPTABLE DE LOS SERVICIOS 

 

Usted no puede: acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del Servicio, los sistemas informáticos de WineJump, o los sistemas técnicos de entrega de los proveedores de WineJump; sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquier sistema o red o violar o eludir cualquier medida de seguridad o autenticación; acceder o buscar en el Servicio por cualquier medio que no sean las interfaces de apoyo público de WineJump (por ejemplo, "scraping"); intentar interrumpir o sobrecargar nuestra infraestructura imponiendo intencionadamente solicitudes o cargas irrazonables en nuestros recursos (e.por ejemplo, utilizando "bots" u otros sistemas automatizados para enviar solicitudes a nuestros servidores a un ritmo superior al que podría enviar un usuario humano durante el mismo período de tiempo); interferir o interrumpir el acceso de cualquier usuario, host o red, incluyendo, sin limitación, el envío de un virus, la sobrecarga, la inundación, el spam, el bombardeo de correo del Servicio, o mediante la creación de contenido de tal manera que interfiera o cree una carga indebida en el Servicio.